Plantronics Savi 440 - Manuale (Pagina 19)

Plantronics Savi User Guide 19
Il dispositivo non è stabile. Quando si indossa il dispositivo, il microfono deve essere posizionato quanto più vicino possibile
alla guancia senza toccarla. Il microfono può essere regolato verso l’interno ruotando l’auricolare
per ottimizzare la posizione del dispositivo. Vedere
Indossare l’auricolare .
Componendo un numero
dall'applicazione softphone, non
accade niente. Verificare che l’auricolare sia carico.
Verificare che l’auricolare sia registrato all’adattatore USB. Vedere Registrazione di un auricolare.
Verificare che il software Plantronics sia installato Per scaricarlo, visitare il sito Web plantronics.
com/support .
Verificare che l’applicazione softphone utilizzata sia compatibile. Per un elenco dei softphone
compatibili, visitare il sito Web plantronics.com/software.
Se il software Plantronics non è installato e non si dispone di un softphone compatibile, è
necessario premere il pulsante di controllo delle chiamate e utilizzare quindi l’interfaccia del
softphone per effettuare/rispondere/terminare una chiamata.
Assicurarsi che l’auricolare sia il dispositivo audio predefinito. Il Pannello di controllo Plantronics
avvia il pannello di controllo dei dispositivi audio da Pannello di controllo Plantronics > Preferenze >
Generali - Avvio del pannello di controllo dei dispositivi audio.
Scollegare e ricollegare l’adattatore USB. Diventa rosso fisso finché non ha inizio la registrazione
all’auricolare; diventa verde fisso al completamento della registrazione all’auricolare.
Riavviare il computer.
Il volume di conversazione e ascolto
è troppo basso o troppo alto. Regolare il volume di ascolto dell’auricolare, con l’apposito pulsante.
Regolare il volume di ascolto e conversazione nel pannello di controllo dell’audio o nelle preferenze
di sistema del computer.
Regolare il volume di ascolto e conversazione nell’applicazione softphone:
L'audio è distorto oppure sento
un'eco nell'auricolare. Ridurre il volume di conversazione e/o ascolto sul PC utilizzando l’applicazione softphone*
Puntare il microfono verso il mento.
Se la distorsione permane, abbassare il volume sull’auricolare.
Non si sente più l'audio dagli
altoparlanti del PC. Per sistemi operativi Windows XP
• Accedere alla scheda “Audio” dell’opzione “Suoni e periferiche audio” del Pannello di controllo
del PC.
• Nella sezione “Riproduzione suoni”, modificare l’impostazione predefinita da Savi Office agli
altoparlanti del proprio PC. Fare clic su “OK” per confermare la modifica.
Per sistemi operativi Windows Vista
• Selezionare l’opzione “Suono” nel Pannello di controllo del PC.
• All’interno della scheda “Riproduzione”, modificare l’impostazione predefinita dagli altoparlanti
Savi Office a quelli del PC. Fare clic su “OK” per confermare la modifica.
Per Mac OS X
• Scegliere il menu Apple > Preferenze di Sistema e fare clic su Suono.
• Fare clic su Uscita e selezionare Altoparlanti Interni o l’altoparlante desiderato.
La durata di una conversazione si è
notevolmente ridotta, anche dopo
una ricarica completa. La batteria sostituibile si sta esaurendo. Contattare plantronics.com per acquistare una nuova
batteria. Utilizzare solo il tipo di batteria fornito da Plantronics.
9 Risoluzione dei problemi e domande frequenti