Risoluzione dei problemi – Plantronics BLUETOOTH HEADSET Voyager 855 Manuale d'uso

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Plantronics Voyager 855

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n

riSoluzione dei problemi

Problema

Soluzione

L’auricolare non
funziona con il
telefono.

Assicurarsi che l’auricolare sia completamente carico.
Assicurarsi che l’auricolare sia associato al telefono che si sta
tentando di utilizzare.
L’auricolare non era in modalità di associazione durante le selezioni
nel menu del cellulare. Vedere “Associazione” a pagina 6.
Sono state effettuate selezioni non corrette nel menu del cellulare.
Vedere “Associazione” a pagina 6.

Il telefono non
ha individuato
l’auricolare.

Spegnere e riaccendere il telefono e l’auricolare, quindi ripetere il
processo di associazione descritto a pagina 6.

Non è possibile
immettere la
passkey.

Spegnere e riaccendere il telefono e l’auricolare, quindi ripetere il
processo di associazione descritto a pagina 6.

Impossibile sentire
l’interlocutore
o il segnale di
composizione.

L’auricolare è spento. Premere il pulsante di controllo chiamate per
circa 2 secondi fino a sentire un segnale acustico o finché la spia
luminosa non diventa di colore blu.
L’auricolare è fuori portata. Avvicinare l’auricolare al telefono o al
dispositivo Bluetooth. Vedere “Raggio di azione” a pagina 15.
La batteria dell’auricolare è esaurita. Ricaricare la batteria utilizzando il
caricabatterie CA. Vedere “Ricarica” a pagina 5.
Il volume di ascolto è troppo basso. Premere il pulsante di aumento del
volume per aumentare l’audio dell’auricolare.
Assicurarsi che il cuscinetto auricolare sia inserito correttamente.
Vedere “Comfort personalizzato” a pagina 9.

La qualità audio è
insoddisfacente.

Assicurarsi che il cuscinetto auricolare aderisca in modo appropriato.
Vedere “Comfort personalizzato” a pagina 9.

Non è possibile
sentire la musica.

Per l’ascolto in stereofonia, il dispositivo Bluetooth deve supportare
il profilo Bluetooth Advanced Audio Distribution Profile (A2DP).
Il profilo A2DP definisce la qualità dell’audio stereo riprodotto
tra dispositivi Bluetooth, ad esempio la musica trasmessa da un
telefono cellulare a un auricolare wireless.

Mancata ricezione
da parte degli
interlocutori.

Il microfono è disattivato. Premere il pulsante di esclusione microfono.
L’auricolare è fuori portata. Avvicinare l’auricolare al telefono o al
dispositivo Bluetooth. Vedere “Raggio di azione” a pagina 15.

È impossibile
inserire l’auricolare
nell’orecchio.

Provare un cuscinetto auricolare di misura diversa. Vedere “Comfort
personalizzato” a pagina 9.

L’auricolare scivola
fuori dall’orecchio.

Utilizzare il supporto per orecchio per aumentare la stabilità laterale.
Vedere “Uso del supporto per orecchio opzionale” a pagina 11.
Provare un cuscinetto auricolare di misura diversa. Il cuscinetto
auricolare deve aderire perfettamente. Se il cuscinetto auricolare
è indossato in modo corretto, si dovrebbe percepire una leggera
resistenza quando si rimuove l’auricolare dall’orecchio. Vedere a pagina
9 per istruzioni sulla scelta del cuscinetto auricolare.

Il cuscinetto
auricolare deve
essere pulito.

Rimuovere il cuscinetto auricolare dall’auricolare, lavarlo con acqua e
sapone, quindi risciacquarlo bene. Quando il cuscinetto auricolare è
completamente asciutto, riposizionarlo sull’auricolare.

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