Appare una schermata blu, Altri problemi relativi al software, Windows – Dell Latitude D630 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
N.B.
In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione
o su un disco floppy o CD.
T
E R M I N A R E
I L
P R O G R A M M A
—
1
Premere simultaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2
Fare clic su Task Manager.
3
Fare clic sul programma che non risponde più.
4
Fare clic su Termina operazione.
C
O N S U L T A R E
L A
D O C U M E N T A Z I O N E
F O R N I T A
C O N
I L
S O F T W A R E
—
Se necessario, disinstallare e quindi
reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
E
S E G U I R E
V
E R I F I C A
G U I D A T A
C O M P A T I B I L I T À
P R O G R A M M I
—
La Verifica guidata compatibilità programmi
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a quello di
sistemi operativi diversi da Windows.
1
Fare clic su Start
→ Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata compatibilità programmi→ Avanti.
2
Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
S
P E G N E R E
I L
C O M P U T E R
—
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il
computer si spegne. Riavviare il computer.
Altri problemi relativi al software
P
E R
I N F O R M A Z I O N I
S U L L A
R I S O L U Z I O N E
D E I
P R O B L E M I
,
C O N S U L T A R E
L A
D O C U M E N T A Z I O N E
F O R N I T A
C O N
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S O F T W A R E
O
C O N T A T T A R E
I L
P R O D U T T O R E
D E L
S O F T W A R E
—
•
verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
•
verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione del software.
per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
•
accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma
•
verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
•
de necessario, disinstallare e reinstallare il programma.