Prima di chiamare – Dell Latitude D630 Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza
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Imballare il prodotto da restituire nella confezione originale o in una analoga.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre provvedere personalmente ad
assicurare il prodotto restituito e si assume ogni responsabilità in caso di smarrimento durante la
spedizione. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i precedenti requisiti saranno rifiutati dall'ufficio ricezione
merci di Dell e rispediti al mittente.
Prima di chiamare
N.B.
Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice del servizio espresso, che consente al
servizio di assistenza telefonica automatizzato di Dell di smistare la chiamata in modo più efficiente. È possibile che
venga richiesto anche il numero di servizio presente sul retro o sul fondo del computer.
Ricordarsi di compilare l'elenco di controllo della diagnostica (consultare "Elenco di controllo della
Diagnostica" a pagina 161). Se possibile, prima di contattare Dell per richiedere assistenza, avviare il
sistema e usare un telefono vicino al computer. Potrebbe essere richiesto di digitare alcuni comandi sulla
tastiera, riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o tentare di seguire procedure per la
risoluzione dei problemi la cui esecuzione è possibile solo sul computer. Accertarsi che la
documentazione del computer sia disponibile.
ATTENZIONE:
Prima di effettuare interventi sul computer, leggere le istruzioni di sicurezza che si trovano nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.