Jabra PRO 9450 Duo User Manual - Manuale (Pagina 31)

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aliano
JABRA PRO™ 9450, JABRA PRO™ 9450 FLEX e
JABRA PRO™ 9450 DUO
9. DOMANDE FREqUENTI E RISOLUzIONE DEI PROBLEMI
D Sul tastierino della base, l’icona di stato del telefono fisso/softphone è disattivata. Cosa significa?
R Il telefono non è il telefono di riferimento corrente oppure è scollegato.
D Come si accoppia l’auricolare con la base Jabra PRO 9450?
R Per avviare l’accoppiamento, inserire l’auricolare nella relativa sede della base. L’accoppiamento verrà avviato
automaticamente se la base non è in grado di stabilire un collegamento con un auricolare principale.
D È possibile inserire l’auricolare in un’altra base della serie Jabra PRO 9400?
R Sì. L’auricolare può essere inserito in qualsiasi base della serie Jabra PRO 9400.
D È possibile accoppiare l’auricolare direttamente con un telefono DECT di terzi?
R no. L’auricolare può essere accoppiato solo con una base della serie Jabra PRO 9400.
D Perché il mio computer non rileva la base Jabra PRO 9450?
R Provare a collegare la base a un’altra porta USB del PC. È consigliabile collegare direttamente la base e la porta
USB, senza utilizzare un hub USB.
D Perché l’auricolare non non funziona con il mio softphone/telefono fisso?
R Verificare quanto segue:
• Accertarsi che la batteria dell’auricolare sia carica. L’icona della batteria sul tastierino è verde se in fase di
ricarica e gialla se la batteria è carica.
• Assicurarsi che l’auricolare si trovi entro la portata della base, ossia entro i 150 metri (a seconda dell’ambiente).
• Assicurarsi che la base e l’auricolare siano stati accoppiati. Per iniziare l’accoppiamento, inserire l’auricolare
nella base.
D Quando tento di utilizzare il telefono fisso, non succede nulla.
R Verificare quanto segue:
• Assicurarsi che la base sia alimentata.
• Accertarsi che il telefono fisso sia quello di riferimento corrente. L’icona del telefono fisso sul tastierino deve
essere bianca.
• Assicurarsi che esista un collegamento audio tra il telefono fisso e la base.
Per stabilire un collegamento audio, sfiorare l’icona del telefono fisso sul tastierino.
• Verificare la presenza del segnale di linea libera. Per ottenere il segnale di linea libera, sollevare la cornetta
del telefono fisso oppure premere il tasto auricolare del telefono fisso.
• Ripetere la procedura guidata di configurazione interattiva relativa al telefono fisso.
D Sento un lieve rumore nell’auricolare quando all’altro capo della linea c’è silenzio. Come mai?
R È possibile che il volume dell’altoparlante dell’auricolare sia troppo alto. Per abbassare il volume, fare scorrere
il dito sul pannello a sfioramento verso il basso.
D Perché l’interlocutore non riesce a sentirmi quando parlo utilizzando il telefono fisso?
R L’impostazione del volume del segnale di linea libera o del microfono potrebbe essere inappropriata. Ripetere la
procedura guidata di configurazione interattiva relativa al telefono fisso o consultare la Sezione 3 del manuale.
D Sento un ronzio nell’auricolare. Come mai?
R Anche se il dispositivo è stato configurato correttamente, il telefono potrebbe non essere totalmente immune
ai segnali radio utilizzati dall’auricolare. Per risolvere questo problema, allontanare la base dell’auricolare di
almeno 30 cm dal telefono. In alternativa, ridurre la portata wireless dell’unità.
D L’auricolare non riproduce suoni e musica da PC. Come mai?
R Verificare quanto segue:
• Assicurarsi che Jabra PRO 9450 sia impostato come dispositivo audio nel pannello di controllo di Windows
relativo all’audio e nel software del softphone.
• Assicurarsi che il collegamento audio verso il PC sia attivo. Fare clic con il pulsante destro del mouse
nell’area di notifica di Windows e scegliere Open Audio Link (Apri collegamento audio).