Toshiba Satellite Pro C70-B - Manuale (Pagina 116)

Software I problemi possono essere causati dal software o
dal disco. Se non si riesce a caricare un
pacchetto software, è possibile che il supporto o
il programma stesso sia danneggiato. In tal caso,
provare a caricare un'altra copia del programma.
Se viene visualizzato un messaggio di errore
mentre si sta utilizzando un pacchetto software,
consultare la documentazione del software, che
di solito contiene una sezione dedicata alla
risoluzione dei problemi o un elenco riassuntivo
dei messaggi di errore.
Controllare i messaggi di errore anche nella
documentazione del sistema operativo.
Hardware Se non si rileva nessun problema relativo al
software, controllare la configurazione
dell'hardware. Verificare dapprima i punti riportati
nel precedente elenco di controllo. Se il problema
persiste, cercare di individuarne la causa. La
sezione successiva fornisce una guida al
rilevamento dei guasti per i singoli componenti e
periferiche.
Prima di utilizzare periferiche o applicazioni software non autorizzate da
TOSHIBA, accertarsi che possano essere utilizzate con il proprio
computer. L'uso di periferiche non compatibili potrebbe causare infortuni o
danneggiare il computer.
Se qualcosa non funziona
Il computer non risponde ai comandi della tastiera.
Se si verifica un errore e il computer non risponde ai comandi della
tastiera, procedere nel modo seguente:
Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa cinque
secondi. Dopo aver spento il computer, attendere 10-15 secondi, quindi
riaccenderlo mediante il pulsante di alimentazione.
Il programma non risponde
Se tutte le funzioni di un programma non rispondono improvvisamente
durante l'utilizzo, è probabile che il programma sia bloccato. È possibile
uscire dal programma senza arrestare il sistema operativo né chiudere gli
altri programmi.
Per chiudere il programma bloccato:
1.
Premere CTRL, ALT e DEL simultaneamente (una volta), quindi fare
clic su Gestione attività. Viene visualizzata la finestra di Gestione
attività di Windows.
Manuale utente 6-3