Problemi di ricezione fax – Xerox WorkCentre 7830-7835-7845-7855 con EFI Fiery Controller-15143 Manuale d'uso

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Problemi e soluzioni

Stampante multifunzione WorkCentre 7800 Series 263

Guida per l'utente

Problemi di ricezione fax

Problemi

Possibili cause

Soluzioni

Il fax ricevuto dal destinatario è

vuoto.

Si è verificato un problema con la

connessione telefonica o con

l'apparecchio fax del mittente.

Verificare che la stampante sia in

grado di eseguire copie pulite. Se

possibile, chiedere al mittente di

rinviare il fax.

Il mittente ha caricato le pagine in

modo errato.

Contattare il mittente.

La stampante risponde alla

chiamata, ma non stampa il fax.

La memoria è piena.

Per aumentare la memoria disponibile,

cancellare i lavori memorizzati e

attendere il completamento dei lavori

esistenti.

Il fax ricevuto è di dimensioni

ridotte.

Il vassoio carta della stampante non

corrisponde al formato originale

inviato.

Confermare il formato degli originali,

quindi caricare il corretto formato carta

nella stampante.

I fax non vengono ricevuti

automaticamente.

La stampante è impostata per ricevere

i fax manualmente.

Impostare la stampante per ricevere

fax automaticamente.

La memoria è piena.

Se la carta nella stampante è esaurita, i

fax e i lavori di stampa possono

esaurire la memoria della stampante.

Caricare la carta e stampare i lavori

salvati in memoria.

La linea telefonica non è collegata

correttamente.

Verificare il collegamento della linea

telefonica. Se la linea telefonica non è

connessa, riconnetterla.

Si è verificato un problema con

l'apparecchio fax del mittente.

Eseguire una copia per verificare che la

stampante esegua copie e stampe

pulite. Se la copia viene stampata

correttamente, chiedere al destinatario

di verificare il corretto funzionamento

dell'apparecchio fax in uso.

Se il problema persiste, visitare

www.xerox.com/office/WC780Xsupport

per informazioni di supporto

in linea.

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