Xerox WorkCentre C2424-15155 Manuale d'uso
Pagina 20
Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003
Stampante/copiatrice WorkCentre® C2424
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Risoluzione dei problemi di Windows 2000, Windows XP
e Windows Server 2003 (TCP/IP)
Nota
Per Windows XP, selezionare lo stile di visualizzazione classico in modo che le procedure
per tale sistema operativo corrispondano ai punti riportati di seguito. Per selezionare lo
stile di visualizzazione classico, fare clic su Start, Impostazioni, quindi Barra delle
applicazioni e menu di avvio. Selezionare la scheda Menu Avvio, quindi il Menu di
avvio classico. Fare clic su OK.
Questa sezione relativa alla risoluzione dei problemi presume che siano state completate le
operazioni riportate di seguito.
■
Caricamento di un driver di periferica PCL o PostScript.
■
Stampa di una copia corrente della “Pagina di configurazione”.
Stampa della pagina di configurazione
È possibile stampare la “Pagina di configurazione” che è utile per risolvere problemi di stampa
e ottenere risultati ottimali dal sistema. Per stampare la “Pagina di configurazione”:
1.
Nel pannello di controllo premere il pulsante Impostazione macchina.
2.
Selezionare
Informazioni
e premere Invio.
3.
Selezionare
Pagine di informazioni
e premere Invio.
4.
Selezionare
Pagina di configurazione
e premere il tasto Invio per stampare.
Nota
Stampare Diagramma dei menu per visualizzare altre pagine di informazioni disponibili
per la stampa.
Verifica delle impostazioni
1.
Verificare le impostazioni nella “Pagina di configurazione”.
■
Origine indirizzo IP impostato a: DHCP, Pannello frontale, BOOTP o IP
automatico (a seconda della configurazione della rete).
■
Indirizzo IP corrente impostato correttamente. Annotare questo indirizzo se
è assegnato da IP automatico, DHCP o BOOTP.
■
Maschera di sottorete impostata correttamente (se usata).
■
Gateway predefinito impostato correttamente (se usato).
■
LPR abilitato. Verificare che le impostazioni LPR e AppSocket siano impostate
come desiderato.
■
Interpreti: Auto, PCL o PostScript (a seconda del driver in uso).
2.
Verificare che il client sia collegato alla rete e stia stampando sulla coda di stampa corretta.
L’utente deve inoltre avere accesso alla coda della stampante Phaser.