Xerox DocuColor 5000AP Digital Press con Xerox DocuSP DSP5000-14791 - Manuale (Pagina 101)

DocuColor 5000AP Guida per l'utente 5-13
5. Risoluzione dei problemi
4.
Riposizionare la maniglia 5 chiudendola saldamente.
5.
Sollevare la maniglia 6 e ripulire tutta la carta nell'area.
6.
Spingere indietro la carta finché non si vede il bordo
anteriore, quindi rimuoverla.
7.
Riposizionare la maniglia 6 chiudendola saldamente.
8.
Chiudere gli sportelli anteriori destro e sinistro.
9.
Seguire le istruzioni visualizzate sull'interfaccia utente per
riavviare il lavoro.
Codici di errore
Quando si verifica un problema con la stampante digitale o un
accessorio, fare riferimento allo schermo sensibile, in cui vengono
visualizzati il codice di errore e la relativa soluzione. Attenersi alla
procedura completa fino alla risoluzione del problema. Se il
problema persiste, chiamare uno dei numeri sotto riportati.
Prima di richiedere un intervento, leggere quanto segue.
1.
Prepararsi a descrivere accuratamente il problema: una
descrizione dettagliata può aiutare l'operatore a risolvere il
problema telefonicamente. Se il problema non può essere
risolto per telefono, Xerox provvederà a inviare rapidamente
un tecnico dell'assistenza.
2.
Prendere nota dei codici guasto visualizzati.
3.
Annotare il numero di serie della macchina selezionando
Stato macchina dal menu a discesa Sistema sull'interfaccia
utente. Se il numero di serie non è visualizzato, aprire gli
sportelli anteriori sinistro e destro della stampante digitale.
Il numero di serie è riportato anche su un'etichetta bianca
sul telaio anteriore inferiore.)
4.
Se il problema riguarda la qualità delle copie, tenere a
disposizione un esempio del problema, in modo da poterlo
descrivere all'operatore e rispondere a eventuali domande
sui difetti della stampa.
5.
Se possibile, chiamare da un telefono vicino alla stampante.
Seguire le istruzioni impartite dall'operatore.