Konica Minolta IC-409 - Manuale (Pagina 42)

C OMMAND W ORK S TATION , M ACINTOSH E DITION 42
Soluzione dei problemi
Per la soluzione dei problemi principali relativi al software e al collegamento di Command
WorkStation, vedere le sezioni seguenti. Per altre informazioni sulla soluzione dei problemi,
vedere la Guida di Command WorkStation.
Command WorkStation non riesce a collegarsi a Fiery X3eTY
Se non è possibile collegarsi a Fiery X3eTY o non è possibile individuare l’unità Fiery X3eTY
dal proprio computer, contattare l’amministratore della rete. l’amministratore potrebbe
intervenire per verificare i collegamenti di rete e per controllare le impostazioni sui server
utilizzati per la stampa. Se sono state modificate delle impostazioni, potrebbe essere necessario
riconfigurare Fiery X3eTY.
Se è possibile collegarsi a Fiery X3eTY con un altro programma di utilità, potrebbe essere
necessario riconfigurare il collegamento di Command WorkStation a Fiery X3eTY
(vedere
pagina 35 ).
Se è stata eseguita la configurazione di Fiery X3eTY, dei computer client e dei server di rete in
base alle istruzioni riportate nel manuale
Configurazione e impostazione , stampare una pagina
di prova. Se è possibile stampare la pagina di prova, ma ancora non si riesce a stampare un
documento da un computer remoto, rivolgersi all’amministratore di rete per risolvere il
problema relativo al collegamento di rete.
Se non si riesce a collegarsi e non è possibile stampare la pagina di prova, verificare se il
pannello a sfioramento della fotocopiatrice visualizza informazioni sull’errore.
Command WorkStation non risponde ai comandi
Se Command WorkStation non risponde ai comandi, usare le seguenti istruzioni per risolvere
il problema.
S E LE FINESTRE DI C OMMAND W ORK S TATION NON SI AGGIORNANO
1 Scollegarsi e chiudere Command WorkStation.
2 Riavviare Command WorkStation o il computer.
Se le finestre di Command WorkStation non vengono aggiornate o i lavori non vengono
visualizzati e l’uso del mouse non produce alcun effetto (non è possibile selezionare un lavoro
o una finestra, usare un comando del menu che appare facendo clic tenendo premuto il tasto
Ctrl o selezionare una voce di menu) significa che Fiery X3eTY è inattivo o che si è verificato
un errore relativo alla comunicazione sulla rete.
P ER FORZARE LA CHIUSURA DI C OMMAND W ORK S TATION
1 Premere la combinazione di tasti Alt-Opzione-Esc e usare la finestra di dialogo Forza Chiusura
Applicazioni per chiudere Command WorkStation.
2 Scollegare e ricollegare il cavo di rete di Fiery X3eTY, quindi provare a stampare la pagina di
prova o di configurazione.
3 Se questa soluzione non funziona, riavviare Fiery X3eTY.