Konica Minolta Print Status Notifier - Manuale (Pagina 42)

Risoluzione dei problemi 4
Print Status Notifier 4-1
4 Risoluzione dei problemi
Questo capitolo descrive i possibili problemi che potrebbero verificarsi du-
rante l'utilizzo di Print Status Notifier ed i rimedi per risolvere tali problemi.
Sintomi Probabile causa Rimedio
Non vengono no-
tificate le infor-
mazioni sul
lavoro. La periferica sulla quale si inten-
dono controllare le informazioni
sui lavori non è specificata tra le
periferiche da monitorare. Aggiungere la periferica su cui si vuole
operare all'elenco dei dispositivi.
% Fare riferimento a “Registrazione
delle periferiche da monitorare” a
pagina 3-11.
Print Status Notifier non è stato
avviato. Avviare Print Status Notifier.
% Fare riferimento a “Avvio ed arresto
di Print Status Notifier” a pagina 3-1.
La stampante da
monitorare non
appare nella pro-
cedura guidata di
registrazione. Il driver della stampante che sup-
porta Print Status Notifier non è
stato installato. Installare un driver per la stampante
che supporti Print Status Notifier.
Nelle impostazioni della porta per
il monitoraggio della stampante
appare un valore diverso da quello
di una porta TCP/IP. Modificare le impostazioni per la porta
stampante su TCP/IP. Per dettagli su
come configurare le porte, contattare
l'amministratore di sistema.
Appare un errore
in fase di connes-
sione alla periferi-
ca. Il computer o la periferica non
sono connessi alla rete. Collegare il computer o la periferica
alla rete.
L'indirizzo IP od il nome dell'host
della stampante da monitorare
non è specificato correttamente. Controllare che l'indirizzo IP della
stampante da monitorare non sia stato
specificato in modo errato.
% Fare riferimento a “Finestra delle in-
formazioni sulla periferica registrata” a
pagina 3-9.
Appare un errore
in fase di connes-
sione alla periferi-
ca. SNMP Ver1 o bizhub OpenAPI
non è abilitato per la periferica. Contattare l'amministratore della peri-
ferica.
La periferica non è supportata. Controllare se la periferica da monito-
rare sia supportata o meno.
Print Status Noti-
fier è stato chiuso
durante il monito-
raggio di un lavo-
ro. Se si esce da Print Status Notifier durante il monitoraggio di un lavoro, il la-
voro interrotto verrà automaticamente ripreso al riavvio di Print Status Noti-
fier.