Soluzione dei problemi, Problemi generali di stampa – Konica Minolta CF2001P Manuale d'uso

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Soluzione dei problemi

Soluzione dei problemi

Nel caso si verifichino dei problemi, consultare questa sezione prima di rivolgersi
all’assistenza. Se questo non è sufficiente per risolvere il problema, prendere nota della
condizione di errore e contattare il centro di supporto/assistenza tecnica autorizzato.

Questa sezione riporta alcune indicazioni per la soluzione di eventuali problemi. Se le
informazioni contenute in questa appendice non consentono di risolvere un problema,
rivolgersi all’operatore o all’amministratore. Inoltre, assicurarsi che non vi siano
applicazioni installate su Fiery X3e, eccetto i programmi di utilità client forniti sul CD
Software utente. Le applicazioni diverse dai programmi di utilità client non sono
supportate e potrebbero causare problemi al sistema.

Problemi generali di stampa

Problema

Soluzione

Non è possibile collegarsi a
Fiery X3e.

Accertarsi che non sia in corso la calibrazione di Fiery X3e dal pannello di controllo.

Se è in corso la calibrazione di Fiery X3e dal pannello di controllo, è possibile
selezionarlo in Scelta risorse, ma non è possibile collegarvisi. In tal modo, si garantisce
che la calibrazione venga effettuata da una persona alla volta e che per i lavori di stampa
non venga utilizzata una calibrazione non prevista.

Non è possibile selezionare o
visualizzare una delle code.

Richiedere all’amministratore del sistema di abilitare la coda nei menu di
configurazione.

Non è possibile collegarsi a
Fiery X3e da un computer
Windows con Command
WorkStation o i programmi
di utilità Fiery.

Accertarsi che il collegamento sia configurato correttamente.

Per le istruzioni, consultare il manuale Attività preliminari.

La stampa sembra richiedere
troppo tempo.

Stampare su una coda anziché sul collegamento diretto.

Quando un lavoro viene inviato in stampa su una coda, questo viene memorizzato su
Fiery X3e fino a che non viene elaborato e stampato. Quando si stampa con il
collegamento diretto, il lavoro non può essere inviato su Fiery X3e finché non è
terminata l’elaborazione del lavoro precedente e per questo occorre aspettare più a
lungo per poter utilizzare il computer.

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