Konica Minolta BIZHUB PRO 1050E - Manuale (Pagina 165)

Individuazione e risoluzione dei problemi 10
bizhub PRO 1050/1050e 10-3
10 Individuazione e risoluzione dei problemi
10.1 Impossibile connettersi allo scanner
Se mentre si tenta di accedere allo scanner compare un messaggio di errore,
eseguire i seguenti controlli:
!
Dettagli
Consultare l'amministratore di rete per informazioni sulle impostazioni di
rete.
1
Controllare che sia stato specificato l'indirizzo IP corretto dello scanner.
- Se l'indirizzo IP è errato, immettere quello corretto.
- Se l'indirizzo IP immesso è corretto, procedere con il passaggio 2.
2
Dal prompt DOS del PC utilizzato, eseguire il ping all'indirizzo IP a cui
è stata effettuata la connessione per verificare che questa sia stata
eseguita correttamente.
!
Dettagli
Per confermare l'indirizzo IP della copiatrice, contattare l'amministratore
di rete.
es. : C:/>ping 192.168.0.1
Se la verifica con il ping fallisce, controllare che l'alimentazione della
copiatrice sia inserita e che il cavo di rete sia correttamente connesso.
Se la verifica ping riesce, procedere con il passaggio 3.
3
Controllare che il router IP sia impostato correttamente.
- In caso contrario, impostarlo correttamente.
- Se non ci sono problemi di impostazione del router IP, procedere
con il passaggio 4.
4
Ripercorrere l'instradamento allo scanner per verificare che non ci
siano condizioni di errore nella rete.
- Se si incontrano condizioni di errore, eliminarle.
- Se non si incontra alcun errore e la connessione allo scanner
continua a essere impossibile, contattare il proprio rappresentante
addetto all'assistenza.