Konica Minolta CN5001Pro - Manuale (Pagina 50)

49 Capitolo 6 : Risoluzione dei problemi
6-1 Impossibile utilizzare lo scanner
●
Se non è possibile collegarsi allo scanner
Se appare un messaggio di errore quando si tenta di accedere allo scanner, effettuare i seguenti controlli:
MEMO
Per problemi o domande circa le impostazione della rete, contattare l’amministratore di rete.
1.
Verificare se è stato immesso l’indirizzo IP corretto dello scanner.
Se l’indirizzo IP non è corretto, digitare un indirizzo corretto.
Se l’indirizzo IP immesso è corretto, andare al passo 2.
2.
Dal prompt del DOS, effettuare un ping di prova tramite l’host di destinazione verso
l’indirizzo IP dello scanner.
es.,: C:\>ping 192.168.101.152
Se il ping di prova fallisce, controllare se la alimentazione principale della copiatrice è presente e verificare anche che il
cavo di rete è collegato correttamente.
Se il ping di prova riesce, andare al passo 3.
3.
Controllare se il router IP è impostato correttamente.
Altrimenti, provvedere a impostarlo correttamente.
Se non sono presenti problemi con l’impostazione del router IP, andare al passo 4.
4.
Seguire il percorso fino allo scanner per controllare se ci sono condizioni di errore
all'interno della rete.
Se le condizioni di errore non vengono trovate, eliminarle.
Se non è stato trovato nessun errore ma il collegamento allo scanner non può essere stabilito, contattare l'assistenza
tecnica.
●
Se non è possibile eseguire la scansione
Se non è possibile eseguire la scansione, controllare se [3. impostazione della funzione E.C.M.] ([3. impostazione della
funzione E.K.C.]) -[Commutazione dello scanner su ON/OFF] si trova su [ECM ON] ([EKC ON]) nella modalità Operatore
responsabile. Per informazioni sui dettagli di [3. impostazione della funzione E.C.M.] ([3. impostazione della funzione
E.K.C.]), fare riferimento al manuale d’uso della copiatrice o al manuale d’uso del controller di stampa.
6-2 Impossibile registrare un Nr. Box.
Se non è possibile registrare un nuovo Nr. Box dal pannello di controllo della copiatrice e se la password è già impostata su Nr.
Box tramite l’applicazione Fiery Remote Scan o WebScan.
Se un messaggio di errore si verifica durante la registrazione di Invio a HDD ed è impossibile registrare un nuovo Nr. Box.,
rivolgersi all’amministratore di rete sulle condizioni relative all’impostazione della password.
MEMO
Per informazioni relative all’impostazione della password su Nr. Box, fare riferimento al “Manuale d’uso del
controller di stampa ”.