Konica Minolta Fiery X2 for CF910 - Manuale (Pagina 190)

C
C-8 Soluzione dei problemi
Problemi con Fiery Downloader e Fiery Scan
Se: Provare a:
Problemi generali. • Accertarsi che si stia utilizzando la versione più recente.
Se Fiery X2 viene aggiornato in base alla versione più recente del software di sistema,
cancellare le versioni precedenti del programma di utilità Fiery Downloader e del
modulo aggiuntivo Fiery Scan dal proprio computer Mac OS o Windows e installare la
versione più recente in modo da garantire la totale compatibilità.
Non è possibile collegarsi a
Fiery X2 da Fiery
Downloader. • Accertarsi che non sia in corso la calibrazione di Fiery X2.
Se è in corso la calibrazione di Fiery X2, non è possibile collegarvisi. In tal modo, si
garantisce che la calibrazione del server venga effettuata da una persona alla volta e che
per i lavori di stampa non venga utilizzata una calibrazione non prevista.
Non è possibile stampare un
file EPS con Fiery
Downloader. • Provare a stampare usando l’opzione “showpage” nella finestra di dialogo Trasferisci file
PostScript.
L’opzione showpage (dopo i file EPS) aggiunge il comando showpage del linguaggio
PostScript alla fine del lavoro di stampa. Alcune applicazioni omettono tale comando
durante la generazione dei file EPS. Quando si stampano i file EPS generati da queste
applicazioni, è necessario selezionare l’opzione ’aggiungi showpage’.
Se persistono le difficoltà di stampa del file EPS con Fiery Downloader, provare a
stampare il file dall’applicazione con cui è stato creato.
• Accertarsi che il lavoro non contenga un errore PostScript.
Usare Fiery WebSpooler per verificare lo stato del lavoro. I lavori che contengono un
errore PostScript appaiono in rosso sullo schermo di Fiery WebSpooler.
Si verificano problemi
durante il trasferimento di un
font con Fiery Downloader. • Rivolgersi all’amministratore per verificare che sia stato attivato il collegamento diretto.
Per trasferire i font, usare il collegamento diretto; i file possono essere trasferiti
mediante la coda di stampa o la coda di attesa.
Dopo un lavoro con Fiery
Downloader viene stampata
una pagina vuota aggiuntiva. • Disattivare l’opzione “showpage (dopo i file EPS)”.
Questa opzione aggiunge un comando PostScript speciale che provoca la stampa di una
pagina vuota aggiuntiva.
La finestra principale di Fiery
Scan non appare dopo l’avvio. • Verificare che il modulo (o i moduli) TWAIN installato da Adobe Photoshop sia stato
inserito nella sottocartella Moduli aggiuntivi. In caso contrario, reinstallare il software
di Adobe Photoshop.