Soluzione dei problemi – Konica Minolta IC-402 Manuale d'uso

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Soluzione dei problemi

Vedere le sezioni seguenti per la risoluzione dei problemi principali relativi al software e al
collegamento di Command WorkStation.

Per altre informazioni sulla soluzione dei problemi, vedere la Guida di Command
WorkStation.

Command WorkStation non riesce a collegarsi a Fiery X3eTY

Se non si riesce a collegarsi a Fiery X3eTY o ad individuare Fiery X3eTY dal computer, è
possibile che l’amministratore della rete debba intervenire per verificare i collegamenti di rete
e per controllare le impostazioni sui server utilizzati per la stampa. Se sono state modificate
delle impostazioni, potrebbe essere necessario riconfigurare Fiery X3eTY.

Ad esempio, se l’ambiente di rete Novell è stato modificato eliminando o ridenominando
alcuni oggetti oppure se sono cambiati gli account o le autorizzazioni, è possibile che
l’amministratore di Fiery X3eTY debba modificare le impostazioni o immetterne altre durante
la configurazione IPX (Novell) che riflettano la nuova configurazione.

Se è possibile collegarsi a Fiery X3eTY con un altro programma di utilità, potrebbe essere
necessario riconfigurare il collegamento tra Command WorkStation e Fiery X3eTY
(vedere

pagina 38

).

Se la configurazione di Fiery X3eTY, dei computer client e dei server di rete è stata eseguita in
base alle istruzioni riportate nel manuale

Configurazione e impostazione

, stampare una pagina

di prova.

Se è possibile stampare la pagina di test, ma ancora non si riesce a stampare un documento da
un computer remoto, rivolgersi all’amministratore di sistema per risolvere il problema relativo
al collegamento di rete.

Se non si riesce a collegarsi e non è possibile stampare la pagina di prova, verificare se il
pannello a sfioramento della fotocopiatrice visualizza informazioni relative all’errore.

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