Konica Minolta IC-406 - Manuale (Pagina 84)

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OLUZIONE DEI PROBLEMI
Questo capitolo fornisce alcuni suggerimenti per la soluzione dei problemi.
Soluzione dei problemi relativi a Fiery X3eTY
Le prove diagnostiche all’avvio sono descritte nella documentazione per l’assistenza tecnica.
Rivolgersi al centro di supporto/assistenza tecnica autorizzato se vengono visualizzati dei
messaggi di errore all’avvio su Command WorkStation oppure se su Fiery X3eTY non viene
visualizzato il messaggio In attesa.
Messaggi di errore durante l’esecuzione
Per i messaggi di errore relativi all’annullamento dei lavori e della stampa, incluso il messaggio
Disco pieno e quelli riguardanti il caricamento della carta, consultare la Guida di Command
WorkStation.
Dalle applicazioni Mac OS, è possibile utilizzare la notifica degli errori PostScript come
opzione di stampa.
Verificare alimentazione e cavo
Questo messaggio indica che il cavo di interfaccia tra Fiery X3eTY e la fotocopiatrice/
stampante non è collegato oppure che un lavoro è pronto per la stampa ma la fotocopiatrice/
stampante non è accesa.
Stampante mancante
L’impossibilità di trovare una stampante in rete dipende generalmente da impostazioni in
conflitto o mancanti relative al nome o all’indirizzo di Fiery X3eTY. I nomi devono essere
immessi in punti specifici. I nomi richiesti sono i seguenti:
• Nome host TCP/IP (conosciuto anche come nome DNS), definito dalla
propria organizzazione.
Immettere il nome host come Nome server durante la configurazione di Fiery X3eTY.
• Nome della stampante remota (nome macchina interno). Utilizzare uno dei tre nomi
seguenti:
print
hold
direct
N OTA : Se si modifica il nome DNS (noto anche come nome host TCP/IP) di Fiery X3eTY, è
necessario riconfigurare uno dei programmi di utilità su ciascuna stazione di lavoro.