Appendice c: soluzione dei problemi, Messaggi di errore, Appendice c – Konica Minolta CN5001Pro Manuale d'uso

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C

C-1

Soluzione dei problemi

Questa appendice descrive i messaggi di errore che possono essere visualizzati e
contiene indicazioni utili per la soluzione di eventuali problemi relativi a Fiery S300,
Command WorkStation LE o a Command WorkStation. Se non si riesce a risolvere il
problema anche dopo aver consultato quest’appendice, contattare il centro di
supporto/assistenza tecnica autorizzato.

Messaggi di errore

I messaggi di errore possono essere causati da problemi relativi al lavoro, a Fiery S300,
a Command WorkStation, Command WorkStation LE, Fiery Spooler o alla
fotocopiatrice. Se durante la stampa si verifica un errore, verrà visualizzato un messaggio
sul monitor Attività di Command WorkStation o Command WorkStation LE. La barra
di stato su cui viene visualizzato il messaggio indica il processo interessato dall’errore.

A volte i messaggi di errore per Fiery S300 rimangono visualizzati su Command
WorkStation o Command WorkStation LE anche dopo che l’errore è stato risolto.
Fiery S300 potrebbe comunicare la risoluzione del problema all’applicazione con un
piccolo ritardo. La stampa riprenderà in ogni caso e la finestra di Command
WorkStation o di Command WorkStation LE sarà comunque aggiornata entro breve.

Se su Fiery S300 viene visualizzato un messaggio che invita a controllare
l’alimentazione ed il cavo, significa che potrebbe esserci un problema relativo
all’alimentazione della fotocopiatrice o al cavo di alimentazione. Verificare in primo
luogo che la fotocopiatrice sia accesa. Accertarsi che il cavo di collegamento fra
Fiery S300 e la fotocopiatrice non si sia allentato. Fiery S300 riprenderà a stampare
dopo che il cavo sarà stato ben collegato sia a Fiery S300 che alla fotocopiatrice.

Per informazioni sugli errori relativi alla fotocopiatrice, fare riferimento alla
documentazione della fotocopiatrice. Il lavoro di stampa in sospeso può essere
annullato mentre si cerca di correggere l’errore.

Appendice C:
Soluzione dei
problemi

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