9 risoluzione dei problemi, Risoluzione dei problemi, 9risoluzione dei problemi – Konica Minolta bizhub PRESS C7000 Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

9

TWAIN driver

9-1

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Risoluzione dei problemi

In questa sezione vengono spiegati i messaggi di errore, le rispettive cause
e gli interventi da compiere.

Messaggio di errore

Causa

Intervento correttivo

Impossibile collegarsi al ser-
ver (indirizzo IP).

È stato specificato un indirizzo
IP non corretto.

Verificare l'indirizzo IP della
periferica alla quale si sta ten-
tando di connettersi.

La periferica di destinazione
non è supportata.

La periferica che si trova all'in-
dirizzo IP specificato non sup-
porta questo driver TWAIN.

Specificare una periferica di
destinazione che sia compati-
bile con questo driver TWAIN.

L'Autenticazione utente non è
riuscita. Assicurarsi che il pro-
prio Nome utente sia corretto,
quindi digitare nuovamente la
password.

Il nome utente o la password
non sono corretti.

Assicurarsi che il nome utente
e la password siano corretti.

Il vostro Account autentica-
zione è bloccato per problemi
di sicurezza. Accesso alla pe-
riferica possibile tra qualche
istante oppure verificare con
l'amministratore della periferi-
ca.

L'account autenticazione è
bloccato.

Accesso alla periferica possi-
bile tra qualche istante oppure
verificare con l'amministratore
della periferica.

La connessione è fallita per-
ché si è verificato un errore
esterno nel server di autentifi-
ca.

Non è possibile connettersi al
server esterno di autenticazio-
ne.

Assicurarsi che il server di au-
tenticazione esterno funzioni
normalmente.

Il server non ha accettato una
richiesta di autenticazione. At-
tendere ed eseguire di nuovo
l'accesso.

Non è stato possibile connet-
tersi alla periferica di autenti-
cazione.

Attendere un po' e riprovare a
connettersi.

L'Autenticazione del track vo-
lume non è riuscita. Assicurar-
si che il proprio Nome reparto
sia corretto, quindi, se neces-
sario, digitare nuovamente la
password.

L'Autenticazione del track vo-
lume non è riuscita.

Assicurarsi che il nome repar-
to e la password siano corret-
ti.

La connessione è fallita per-
chй и stato raggiunto il nume-
ro massimo di utenti connessi.

Il numero di accessi alla peri-
ferica ha raggiunto il valore
massimo.

Attendere un po', quindi ripro-
vare a connettersi.

Impossibile ricevere risposta
dallo scanner.

Il PC non è riuscito a comuni-
care con la periferica.

Verificare la rete e le condizio-
ni della periferica.

Si è verificato un Errore di me-
moria della periferica.

Si è verificato un errore nella
memoria della periferica.

Rivolgersi all'amministratore
della periferica.

Il formato carta non è ancora
stato rilevato. Posizionare la
carta e premere OK.

Non vi sono documenti
nell'ADF o sulla superficie del
vetro.

Porre il documento originale
nell'ADF o sulla superficie del
vetro originale.

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