HP Archiviazione HP StoreEasy 1000 - Manuale (Pagina 98)

WEBES (Web Based Enterprise Services)
WEBES è una suite di strumenti destinati ad impedire o ridurre i tempi di inattività del sistema. Essa è
costituita dai seguenti componenti:
• CCAT (Computer Crash Analysis Tool)
• SEA (System Event Analyzer)
Per gli utenti che dispongono di una garanzia o di un contratto di assistenza con HP tali strumenti
sono gratuiti. Tuttavia, occorre aggiornare gli strumenti almeno una volta all'anno, poiché il software
scade dopo un anno. Per ulteriori informazioni su WEBES, visitare il sito Web all'indirizzo
http://
h18023.www1.hp.com/support/svctools/webes/ .
Per installare WEBES sul sistema di archiviazione in uso, eseguire il file di installazione eseguibile
contenuto nella cartella C:\hpnas\Components\WEBES.
Servizio di assistenza e manutenzione
HP fornisce una documentazione specifica per la manutenzione e l'assistenza del sistema di
archiviazione in uso, oltre ad offrire un programma per le riparazioni effettuabili dal cliente.
Aggiornamenti per la manutenzione
Gli aggiornamenti periodici per il sistema di archiviazione vengono forniti nel DVD della Service
Release di HP StorageWorks. Il DVD della Service Release è disponibile all'indirizzo
http://
www.software.hp.com .
I singoli aggiornamenti per ciascun prodotto sono disponibili per il download dal sito Web
dell'assistenza HP all'indirizzo
http://h18023.www1.hp.com/support/selfrepair/na/replace_part.asp .
Aggiornamenti del sistema
Gli aggiornamenti del sistema per l'hardware (BIOS, firmware, driver), gli aggiornamenti critici e le
correzioni per il sistema operativo, nonché altri aggiornamenti software correlati, sono forniti insieme
nel DVD della Service Release.
Aggiornamenti firmware
Il firmware è il software archiviato nella memoria ROM (Read-Only Memory). Esso è responsabile
del comportamento del sistema al momento della prima accensione, nonché dell'esito positivo del
controllo del server sul sistema operativo. Il firmware della scheda di sistema del server viene
denominato ROM di sistema o BIOS. Il firmware di un altro componente hardware configurato nel
server viene denominato ROM opzionale. I sistemi di archiviazione dispongono di unità disco fisso
e controller Smart Array, nonché delle opzioni Remote Insight Lights-Out Edition (RILOE), Remote
Insight Lights-Out Edition II (RILOE II) e Integrated Lights-Out, di cui è possibile aggiornare il firmware.
È importante aggiornare il firmware (operazione denominata “flashing della ROM”) nell'ambito dei
normali interventi di manutenzione del server. Inoltre, la ricerca di eventuali aggiornamenti firmware
specifici tra un normale aggiornamento e l'altro consente di mantenere ottimali le prestazioni del
server. HP consiglia di ricercare un aggiornamento firmware prima di restituire una parte ad HP per
la sostituzione.
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