HP PC Small Form Factor HP Compaq 6000 Pro - Manuale (Pagina 13)

Assistenza tecnica online
Per le informazioni di assistenza tecnica, gli strumenti di autorisoluzione dei problemi, l'assistenza
online, i forum delle comunità di utenti informatici, un'ampia knowledge base e gli strumenti di
monitoraggio e diagnosi accedere al sito
http://www.hp.com/support .
Prima di chiamare l'assistenza tecnica
Se non si è in grado di risolvere un problema con l'aiuto dei consigli presentati in questo capitolo è
possibile rivolgersi all'assistenza tecnica. Al momento della chiamata, tenere a disposizione i
seguenti dati:
● Data di acquisto riportata in fattura
● Il numero di parte di ricambio che si trova sul fondo del prodotto
● Condizione nella quale si è verificato il problema
● Messaggi di errore ricevuti
● Configurazione hardware
● Hardware e software usati
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