Brother MFC-7820N - Manuale (Pagina 96)

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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In caso di difficoltà con l’apparecchio
Se i fax non sembrano corretti, provare prima di tutto a produrre una copia. Se la copia prodotta
è di buona qualità, probabilmente il problema riscontrato non dipende dall’apparecchio. Fare
riferimento alla tabella riportata di seguito per suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
Il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione
dei problemi.
Visitare il sito http://solutions.brother.com.
PROBLEMA SUGGERIMENTI
Stampa o ricezione di fax
• Stampa sovrapposta
• Strisce orizzontali
• La parte superiore e inferiore
delle frasi è tagliata
• Righe mancanti
Di solito dipende da problemi sulla linea telefonica. Se la copia appare regolare,
probabilmente il problema sta nella linea telefonica disturbata. Chiedere al
mittente di rispedire il fax.
La stampa è di qualità scadente. Vedere Miglioramento della qualità di stampa a pag. 11-16.
Linee nere verticali sui fax ricevuti Qualche volta si possono vedere strisce o righe nere verticali nei fax ricevuti. Il filo
corona primario di stampa dell'apparecchio può essere sporco, oppure può essere
sporco lo scanner del mittente. Pulire il filo corona primario (Vedere Pulizia del filo
corona a pag. 11-24), oppure chiedere al mittente di fare una copia per controllare
se il problema è nella sua macchina. Provare a farsi inviare un fax da un altro
apparecchio fax. Se il problema persiste, rivolgersi a Brother o al rivenditore
autorizzato di zona.
I fax ricevuti sono divisi in più
pagine o presentano pagine
bianche. Se i fax ricevuti vengono suddivisi in più pagine oppure si hanno pagine bianche
aggiuntive, il formato carta potrebbe non essere impostato correttamente per la
carta che si sta adoperando. (Vedere Impostazione del formato carta a pag. 2-5.)
Accertarsi di aver attivato l'impostazione di autoriduzione. (Vedere Stampa ridotta
di un documento fax in arrivo (Riduzione automatica) a pag. 4-4.)
Linea telefonica o collegamenti
La composizione del numero
telefonico non funziona. Controllare che sia presente il segnale di linea. Modificare Toni/Impulsi
l'impostazione. (Vedere Toni o Impulsi a pag. 5-4.) Controllare tutti i cavi e i
collegamenti. Controllare il cavo di alimentazione.
Se è stato collegato un telefono esterno all'apparecchio, inviare manualmente un
fax sollevando il ricevitore del telefono esterno e componendo il numero.
Attendere i toni di ricezione fax prima di premere Inizio.
L’apparecchio non risponde alle
chiamate in arrivo. Controllare che l’apparecchio si trovi nella modalità di ricezione corretta secondo
l’impostazione effettuata. (Vedere Operazioni base di invio a pag. 3-5.) Controllare
che sia presente il segnale di linea. Se possibile, controllare che la ricezione
dell’apparecchio funzioni correttamente formulando il numero con un altro
telefono. Se il proprio apparecchio non riceve la chiamata, verificare il
collegamento del cavo telefonico. Se l’apparecchio non squilla, rivolgersi alla
società telefonica per richiedere una verifica della linea.
Invio di fax
La trasmissione è di qualità
scadente Provare a modificare la risoluzione in Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner. Se la qualità della copia non è buona,
pulire lo scanner. (Vedere Pulizia del vetro dello scanner a pag. 11-22.)