Ricerca guasti, 2 ricerca guasti – Brother TD-4000 Manuale d'uso

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Installazione del sof

tware

Introdu

zione

Riferimento

Se durante l'uso di questa stampante si dovesse verificare un problema, provare a

risolverlo attenendosi alle seguenti istruzioni.

Problema

Soluzione

La stampante Brother TD-4000/
4100N non stampa, oppure si
verifica un errore di stampa.

• Il cavo si è allentato?

Controllare che il cavo sia collegato saldamente.

• Il rotolo RD è installato correttamente?

In caso negativo, rimuovere il rotolo RD e reinstallarlo.

• Il rotolo RD si è esaurito?

Sostituire il rotolo RD.

• Il coperchio dello scomparto del rotolo RD è aperto.

Controllare che il coperchio dello scomparto del rotolo RD sia
chiuso correttamente.

• Si è verificato un errore di stampa o trasmissione?

Spegnere e riaccendere la stampante. Se il problema persiste,
contattare il servizio clienti Brother.

• La guida non tocca il lato sinistro del rotolo RD?

Spostare la guida a lato del rotolo RD.

• Il supporto di stampa si trova al di sopra del sensore di distanza?

Inserire il supporto di stampa sotto al sensore di distanza.

La spia LED non si accende.

• Il cavo di alimentazione è inserito correttamente?

Controllare che il cavo di alimentazione sia inserito. Se è
inserito, provare a collegarlo a un'altra presa elettrica.

• L'interruttore di alimentazione principale ubicato sul retro della

stampante è stato acceso?
Assicurarsi che l'interruttore di alimentazione principale sia
acceso.
* Se il pulsante di alimentazione ancora non si accende,

contattare il servizio clienti Brother.

L'etichetta stampata contiene
strisce o caratteri di bassa
qualità, oppure l'etichetta non è
stata alimentata correttamente.

• La testina di stampa o il rullo sono sporchi?

Anche se generalmente la testina di stampa resta pulita
durante l'uso normale, è possibile che della lanugine o della
sporcizia provenienti dal rullo si inceppino nella testina della
stampante. In tal caso, pulire il rullo.
Vedere

Î

"Manutenzione del rotolo" a pagina 29.

Nel computer viene visualizzato
un messaggio di errore di
trasmissione dei dati.

• È stata scelta la porta corretta?

Controllare che sia stata scelta la porta corretta dall'elenco
"Invia stampa alle seguenti porte" nella finestra di dialogo
Proprietà della stampante.

• La stampante è in modalità raffreddamento (la spia LED sta

lampeggiando in arancione)?
Attendere che la spia LED smetta di lampeggiare, quindi
riprovare a stampare.

• Qualcuno sta stampando tramite la rete (solo TD-4100N)?

Se si tenta di stampare mentre altri utenti stanno stampando
grandi quantità di dati, la stampante non riesce ad accettare il
proprio lavoro di stampa fino al termine della stampa in corso.
In questi casi, eseguire di nuovo il lavoro di stampa una volta
completati gli altri lavori di stampa.

Le etichette si inceppano nella
taglierina o non vengono
espulse correttamente dopo la
stampa.

• Nel rullo è presente sporcizia o lanugine, che ne impediscono il

libero movimento?
Per ulteriori informazioni, consultare

Î

"Manutenzione del

rotolo" a pagina 29.

2 Ricerca guasti

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