Brother HL-6180DW - Manuale (Pagina 160)

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Risoluzione dei problemi
6
Se si riscontrano difficoltà con la macchina
6
Importante
• Per ottenere assistenza tecnica chiamare il numero relativo al paese in cui è stata acquistata la macchina.
Le telefonate devono essere effettuate da quel paese.
• Se si ritiene vi sia un problema con la macchina, fare riferimento allo schema di seguito e attenersi alle
istruzioni per la risoluzione dei problemi. La maggior parte dei problemi può essere risolta facilmente da
sé.
• Per ulteriore assistenza, visitare il Brother Solutions Center in cui è possibile consultare le risposte alle
domande frequenti e i suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.
Visitare il nostro sito all'indirizzo http://solutions.brother.com/.
Difficoltà di stampa
Difficoltà Suggerimenti
Stampa assente. Verificare che sia stato installato e scelto il driver della stampante corretto.
Controllare se sul display LCD è mostrato un messaggio di errore.
Vedere Messaggi d’errore e manutenzione uu pagina 137.
Controllare se la macchina è online:
(Windows
® 7 e Windows Server ® 2008 R2)
Fare clic sul pulsante Start e Dispositivi e stampanti. Fare clic con il pulsante
destro del mouse su Brother HL-XXXX series e fare clic su
Visualizza stampa in corso. Fare clic su Stampante e assicurarsi che
Usa stampante offline sia deselezionato.
(Windows Vista
® e Windows Server ® 2008)
Fare clic sul pulsante Fare clic per iniziare, Pannello di controllo,
Hardware e suoni, e poi Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Brother HL-XXXX series. Assicurarsi che Usa stampante non in linea sia
deselezionato.
(Windows
®
XP e Windows Server
®
2003)
Fare clic sul pulsante Start e Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del
mouse su Brother HL-XXXX series. Assicurarsi che Usa stampante non in linea
sia deselezionato.
Rivolgersi all’amministratore per controllare le impostazioni di Secure Function Lock.
Controllare se la macchina è nella modalità Consumo minimo.
Premere un tasto sul pannello dei comandi e inviare di nuovo i dati di stampa.
Vedere Modalità Consumo minimo uu pagina 100.
La macchina non stampa o
smette di stampare. Premere Cancel.
La macchina annulla il processo di stampa e lo cancella dalla memoria. La stampa
potrebbe essere incompleta.
Le intestazioni o i piè di pagina
del documento vengono
visualizzati, ma non stampati. È presente un’area non stampabile nelle parti superiore e inferiore della pagina.
Regolare i margini superiore e inferiore nel documento in base a questa
impostazione.
Vedere Area non stampabile per la stampa da un computer uu pagina 7.