Problemi occasionali – Brother MFC-620CN Manuale d'uso
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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 6 - 3
NC9100h_FM6.0
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Se tra il server di stampa/scansione e il computer host è
presente un bridge o un router, accertarsi che tale dispositivo
consenta al server di stampa/scansione di inviare e ricevere i
dati dall'host. Ad esempio, è possibile impostare un bridge in
modo che consenta solo il passaggio di alcuni tipi di indirizzi
Ethernet (processo conosciuto come filtraggio), pertanto è
necessario configurarlo in modo che accetti gli indirizzi dei
server di stampa/scansione Brother. Analogamente, è possibile
impostare un router in modo che supporti solo determinati
protocolli, pertanto accertarsi che il server di stampa/scansione
supporti il protocollo che si intende utilizzare.
Problemi occasionali
Se sia la macchina che il server di stampa/scansione vengono
avviati correttamente, ma occasionalmente si verificano dei problemi
nel corso della stampa, controllare quanto segue:
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Se i problemi non si verificano durante la stampa di piccoli
processi, ma solo nel corso di processi grafici di grandi
dimensioni, accertarsi che la macchina disponga della quantità
di memoria adeguata e che sul computer siano stati installati i
driver più recenti. Questi driver possono essere scaricati dal sito
Web Brother all'indirizzo .
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Per individuare le cause di questi problemi occasionali,
consultare le sezioni che trattano la risoluzione dei problemi
relativi a ciascun protocollo.
Risoluzione dei problemi relativi al protocollo TCP/IP
Se è impostato il protocollo TCP/IP e non si è in grado di stampare
sul server di stampa/scansione e i controlli effettuati sull'hardware e
sulla rete descritti in precedenza non hanno prodotto alcun risultato,
procedere nel modo seguente:
Spegnere e riaccendere la stampante, quindi
eliminare e ricreare il server di stampa e creare una nuova coda di
stampa per eliminare la possibilità di errori di impostazione.
È sempre opportuno eseguire le seguenti operazioni per
eliminare la possibilità di commettere errori di impostazione.