A risoluzione dei problemi, Messaggi di errore, Risoluzione dei problemi – Brother MFC-J6920DW Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
Messaggi di errore
Come ogni altro apparecchio da ufficio che si avvale di una tecnologia avanzata, questo prodotto potrebbe
talvolta presentare problemi di funzionamento. In tal caso, sull'apparecchio viene visualizzato un messaggio
di errore. Di seguito vengono illustrati i messaggi di errore più comuni.
È possibile correggere la maggior parte degli errori autonomamente. Se dopo aver letto la tabella occorre
ulteriore assistenza, il sito Brother Solutions Center offre le risposte aggiornate alle domande frequenti ed i
suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.
Visitare il sito Web Brother all'in
Messaggio di errore
Causa
Operazione da eseguire
Per MFC-J6920DW
Errore connessione 02
Connessione
di rete non riuscita.
Verificare che la connessione
di rete sia attiva.
Per MFC-J6520DW/J6720DW
Errore connessione 02
Connessione di rete non
riuscita. Verificare che la
connessione di rete sia
attiva.
L'apparecchio non è collegato a
una rete.
Verificare che la connessione di
rete funzioni correttamente.
Se il pulsante Web è stato
premuto subito dopo
l'accensione dell'apparecchio, è
possibile che la connessione di
rete non sia stata ancora
attivata. Attendere e riprovare.
Per MFC-J6920DW
Errore connessione 03
Connessione
al server non riuscita. Verificare
le impostazioni di rete.
Per MFC-J6520DW/J6720DW
Errore connessione 03
Connessione al server non
riuscita. Verificare le
impostazioni di rete.
Le impostazioni della rete o del
server non sono corrette.
Si è verificato un problema
con la rete o il server.
Verificare la correttezza delle
impostazioni di rete oppure
attendere e riprovare in un
secondo momento.
Se il pulsante Web è stato
premuto subito dopo
l'accensione dell'apparecchio, è
possibile che la connessione di
rete non sia stata ancora
attivata. Attendere e riprovare.
Errore conness. 07
Conn. al server non riuscita.
Data e ora errate.
Le impostazioni della data e dell'ora
non sono corrette.
Impostare la data e l'ora in modo
corretto. Tenere presente che se il
cavo di alimentazione
dell'apparecchio è scollegato, le
impostazioni relative a data e ora
potrebbero essere riportate ai valori
predefiniti dal produttore.