B risoluzione dei problemi, Messaggi di errore e di manutenzione, Risoluzione dei problemi – Brother DCP-J125 Manuale d'uso
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Messaggi di errore e di manutenzione
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Come con qualsiasi altro prodotto da ufficio sofisticato, è possibile che si verifichino errori e che
sia necessario sostituire i materiali di consumo. In tal caso, l'apparecchio individua l'errore e
visualizza un messaggio di errore sul display. Di seguito sono riportati i messaggi di errore e
manutenzione più comuni.
È possibile risolvere la maggior parte dei problemi ed eseguire la manutenzione ordinaria
autonomamente. Se si rende necessario un ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le
FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito Web all'indirizzo
Risoluzione dei problemi
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Messaggio di errore
Causa
Azione correttiva
Contr.dim.carta
La carta non è del formato
corretto.
Verificare che le impostazioni del formato
carta corrispondano al formato della carta
caricata nel vassoio. Caricare la carta del
formato corretto, quindi premere
Inizio Mono o Inizio Colore. (Consultare
Formato carta a pagina 14.)
Controlla carta
La carta all'interno
dell'apparecchio è esaurita o la
carta non è stata caricata
correttamente nel vassoio carta.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Aggiungere la carta nel vassoio, quindi
premere Inizio Mono o Inizio Colore.
Rimuovere la carta e caricarla
nuovamente, quindi premere
Inizio Mono o Inizio Colore.
(Consultare Caricamento di carta e altri
supporti di stampa a pagina 8.)
La carta è inceppata
nell'apparecchio.
Rimuovere la carta inceppata seguendo i
passaggi riportati in Inceppamento
stampante o inceppamento carta
a pagina 42.
Il Coperchio carta inceppata non
è stato chiuso correttamente.
Verificare che il Coperchio carta inceppata
sia chiuso correttamente su entrambe le
estremità. (Consultare Inceppamento
stampante o inceppamento carta
a pagina 42.)
Coperchio aperto
Il coperchio dello scanner non è
chiuso correttamente.
Sollevare il coperchio dello scanner, quindi
richiuderlo.
Il coperchio della cartuccia di
inchiostro non è chiuso
correttamente.
Chiudere completamente il coperchio della
cartuccia di inchiostro fino allo scatto.
Dati rimasti
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell'apparecchio.
Premere Stop/Uscita. L'apparecchio
annulla l'operazione e cancella i dati dalla
memoria. Provare a eseguire una nuova
stampa.