Sony XPeria XZ F8331 - Manuale (Pagina 138)

Supporto e note legali
Applicazione Supporto
Utilizzare l'applicazione Supporto nel dispositivo per cercare guide utente, guide per la
risoluzione di problemi e trovare informazioni sugli aggiornamenti di software e altre
informazioni relative al prodotto.
Per accedere all'applicazione Supporto
1 Dalla Schermata Home, sfiorare .
2 Trovare e sfiorare , quindi selezionare l'elemento di supporto richiesto.
Connettersi a Internet per utilizzare l'applicazione Supporto e ricevere le migliori opzioni di
supporto disponibili.
Suggerimenti di Xperia™
Utilizzando Suggerimenti di Xperia™, è possibile ottenere informazioni utili per il
dispositivo in forma di notifica. Inoltre, è possibile visualizzare tutte le informazioni
necessarie per iniziare a utilizzare il dispositivo.
Per abilitare o disabilitare Suggerimenti di Xperia™
1 Dalla Schermata Home, sfiorare .
2 Trovare e sfiorare Impostazioni > Introduzione e Suggerimenti.
3 Sfiorare lo slider Suggerim. Xperia™.
Guida in menu e applicazioni
Alcune applicazioni ed impostazioni hanno una guida disponibile nel menu opzioni, il
quale è solitamente indicato da nelle singole applicazioni.
Eseguire test di diagnostica sul dispositivo
L'applicazione Xperia™ Diagnostics può testare una funzione specifica oppure eseguire
un test di diagnostica completo per verificare se il dispositivo Xperia™ funziona
correttamente.
Xperia™ Diagnostics può:
• Valutare potenziali problemi hardware o software del dispositivo Xperia™.
• Analizzare il corretto funzionamento delle applicazioni presenti nel dispositivo.
• Registrare il numero di chiamate interrotte durante gli ultimi 10 giorni.
• Identificare il software installato e fornire dettagli utili sul dispositivo.
L'applicazione Xperia™ Diagnostics è preinstallata nella maggior parte dei dispositivi
Android™ di Sony. Se l'opzione di diagnostica non è disponibile in Impostazioni > Info sul
telefono o dal menu STRUMENTI nell'applicazione Supporto, è possibile scaricare una
versione light tramite l’applicazione Play Store™.
Riavvio, ripristino e riparazione
È possibile forzare il riavvio del telefono oppure arrestarlo quando si blocca non si riavvia
normalmente. Le impostazioni o i dati personali non vengono eliminati.
È inoltre possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica originali del dispositivo. Questa
operazione è talvolta necessaria se il dispositivo smette di funzionare correttamente.
Tuttavia, se si desidera conservare i dati importanti, è necessario eseguire innanzitutto il
backup su una memory card o su un altro tipo di memoria esterna. Per ulteriori
informazioni, vedere Backup e ripristino dei contenuti nella pagina 46.
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