Dell Alienware Area 51 (Late 2009) - Manuale (Pagina 53)

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CAPITOLO 6: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Altri problemi relativi al software
Eseguire immediatamente un backup dei file
Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido o i CD
Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti, e arrestare il sistema
tramite il menu Start.
Analizzare il computer per lo spyware:
Se si sta sperimentando un’esecuzione lenta del computer, o se si ricevono
continuamente annunci pubblicitari popup, oppure se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe essere infetto da spyware. Utilizzare
un programma antivirus che include protezione antispyware (il programma può
richiedere un aggiornamento ad una versione superiore) per effettuare una
scansione del computer e rimuovere i software spia.
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al produttore del
software per informazioni sulla risoluzione dei problemi:
Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo •
installato nel computer.
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari
•
per eseguire il software. Per maggiori informazioni, consultare la
documentazione del software.
Accertarsi di aver installato e configurato correttamente il programma.
•
Verificare che i driver dei dispositivi non vadano in conflitto con il •
programma.
Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
•
Un programma è progettato per una versione precedente di
Microsoft ® Windows ®
Eseguire Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità
programmi):
Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi)
configura un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile ad
un ambiente di un sistema operativo diverso da Windows.
Windows Vista ®
Fare clic su 1. Start → Control Panel (Pannello di controllo) → Programs
(Programmi) → Use an older program with this version of Windows (Usa un
programma precedente con questa versione di Windows).
Nella schermata iniziale, fare clic su
2. Next (Avanti).
Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows ® 7
Fare clic su 1. Start → Control Panel (Pannello di controllo) → Programs
(Programmi) → Programs and Features (Programmi e funzionalità) →
Use an older program with this version of Windows (Usa un programma
precedente con questa versione di Windows).
Nella schermata iniziale, fare clic su
2. Next (Avanti).
Seguire le istruzioni visualizzate.