Prima di chiamare – Dell Latitude XT (Late 2007) Manuale d'uso
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Risorse
Il cliente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione, così come
dell'assicurazione del prodotto restituito, e si assume il rischio di eventuali
perdite durante la spedizione alla Dell. Non verranno accettati pacchi con
pagamento alla consegna.
Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i precedenti requisiti saranno
rifiutati dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti al mittente.
Prima di chiamare
N.B.
Durante la telefonata, tenere a portata di mano il codice di servizio espresso.
Il codice consente al sistema telefonico di supporto automatico della Dell
d'inoltrare la telefonata in modo più efficiente. È possibile che venga richiesto il
Service Tag (situato sul fondo del Tablet PC).
Ricordarsi di compilare l'Elenco di controllo della diagnostica (consultare
"Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 29). Se possibile, prima di
contattare la Dell per assistenza, accendere il Tablet PC e usare un telefono
vicino al Tablet PC. Potrebbe venire richiesto di digitare alcuni comandi da
tastiera, riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o tentare le
procedure per la risoluzione del problema la cui esecuzione è possibile solo nel
Tablet PC stesso. Accertarsi che la documentazione del Tablet PC sia
disponibile.
ATTENZIONE:
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del Tablet PC,
seguire le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.