Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer - Manuale (Pagina 144)

Risoluzione dei problemi wireless
• "Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi wireless" a pagina 144
• "Ripristino delle impostazioni wireless predefinite" a pagina 145
• "Impossibile stampare in una rete wireless" a pagina 145
• "Il pulsante Continua non è disponibile" a pagina 149
• "Impossibile stampare ed è presente un firewall sul computer" a pagina 150
• "La spia dell'indicatore Wi-Fi è spenta" a pagina 150
• "La spia dell'indicatore Wi-Fi è verde ma la stampante non stampa (solo Windows)" a pagina 151
• "Spia dell'indicatore Wi-Fi è ancora arancione" a pagina 152
• "La spia dell'indicatore Wi-Fi lampeggia arancione durante l'installazione" a pagina 153
• "Server di stampa wireless non installato" a pagina 158
• "Messaggio "Comunicazione non disponibile" visualizzato durante la stampa in modalità wireless" a
pagina 158
• "La comunicazione con la stampante viene persa durante la connessione a VPN (Virtual Private Network)" a
pagina 160
• "Risoluzione dei problemi di comunicazioni wireless intermittenti" a pagina 160
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi wireless
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi della stampante wireless, verificare che:
• La stampante, il computer e il punto di accesso wireless sono tutti collegati e accesi.
• La rete wireless funzioni correttamente.
Provare ad accedere ad altri computer nella rete wireless.
Se la rete dispone di accesso a Internet, provare a connettersi a Internet tramite una connessione wireless.
• La SSID sia corretta.
Stampare una pagina di configurazione di rete per determinare il SSID della stampante.
Se non si è certi che la SSID in uso sia corretta, eseguire nuovamente la configurazione wireless.
• La chiave WEP o la frase chiave WPA sia corretta (se la rete è protetta).
Accedere al punto di accesso wireless (router wireless) e verificare le impostazioni di protezione.
Un codice di sicurezza è come una password. Tutte le periferiche sulla rete wireless che utilizzano WEP, WPA o
WPA2 condividono lo stesso codice di sicurezza.
Se non si è certi che le informazioni di protezione in uso siano corrette, eseguire nuovamente la configurazione
wireless.
• La stampante e il computer si trovano nella portata della rete wireless.
Per la maggior parte delle reti, la stampante e il computer devono trovarsi entro 30 metri (100 piedi) dal punto
di accesso wireless (router wireless).
• La spia dell'indicatore Wi-Fi sia accesa e di colore verde fisso.
• Il driver della stampante sia installato sul computer da cui si sta eseguendo un'attività.
• Sia selezionata la porta corretta della stampante.
Risoluzione dei problemi
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