Computer – Dell Alienware Area-51 ALX (Late 2009) Manuale d'uso
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CAPITOLO 6: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Il computer smette di rispondere o appare una schermata blu
AVVERTENZA: È possibile che i dati vengano persi se non si è in grado di
effettuare l’arresto del sistema operativo.
Se non è possibile ottenere una risposta dalla pressione di un tasto sulla tastiera o
al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno
6 secondi fino a quando il computer si spegne, quindi riavviare il sistema.
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
Terminare il programma:
Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
1.
Nella scheda
2.
Applications (Applicazioni), selezionare il programma che non
risponde.
Fare clic su
3.
End Task (Termina attività).
Controllare la documentazione del software.
Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
Computer
Il sistema non supera il POST:
Il POST (Power-On Self-Test, Auto-test all’accensione) del sistema garantisce che
tutto l’hardware funzioni correttamente prima di avviare il resto del processo
di avvio. Se il sistema supera il POST, continuerà ad avviarsi normalmente. Se,
tuttavia, il sistema non supera il POST, emette una serie di bip durante l’avvio se il
monitor non può visualizzare errori o problemi. I seguenti codici bip ripetitivi aiutano
l’utente a risolvere i problemi relativi al computer. Contattare Alienware (per dettagli,
consultare "COME CONTATTARE ALIENWARE" a pagina 71) per assistenza.
N.B. Per sostituire le parti, consultare il Service Manual (Manuale di
servizio) all’indirizzo
support.dell.com/manuals.
Codice bip
Possibile problema
Uno
Possibile guasto alla scheda madre - Errore del checksum della
ROM BIOS
Due
Nessuna RAM rilevata
N.B. Se si è installato o sostituito il modulo di memoria,
accertarsi che il modulo di memoria sia inserito correttamente.
Tre
Possibile errore alla scheda madre - Errore del chipset
Quattro
Errore di lettura/scrittura della RAM
Cinque
Errore dell’orologio in tempo reale
Sei
Errore della scheda video