Dell Dimension 3100/E310 - Manuale (Pagina 53)

Risoluzione dei problemi avanzata
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Menu principale di Dell Diagnostics
1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, nella schermata Main Menu
(menu principale) fare clic sull'opzione desiderata.
2 Se durante la prova viene riscontrato un problema, sarà visualizzato un messaggio contenente
il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione
del problema e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare Dell (vedere pagina 119 ).
NOTA:
il numero di servizio del computer è visualizzato nella parte superiore di ogni schermata.
Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà tale numero.
3 Se si esegue una prova usando l'opzione Custom Test o Symptom Tree, selezionare le schede
descritte nella tabella seguente per ulteriori informazioni.
Opzione Funzione
Express Test
(prova veloce) Esegue una prova veloce delle periferiche, che in genere dura da
10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente.
Eseguire Express Test come prima prova per cercare di
determinare il problema nel più breve tempo possibile.
Extended Test
(prova completa) Esegue una verifica approfondita delle periferiche. Questa prova
dura in genere un'ora o più e richiede all'utente di rispondere
periodicamente ad alcune domande.
Custom Test
(prova personalizzata) Verifica una specifica periferica. È possibile personalizzare
le prove che si desidera eseguire.
Symptom Tree
(elenco sintomi) Elenca i sintomi più comuni rilevati e consente di selezionare
una prova in base al sintomo del problema riscontrato.
Scheda Funzione
Results (risultati) Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni
di errore riscontrate.
Errors (errori) Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore
e la descrizione del problema.
Help (info) Descrive la prova e può elencare i requisiti necessari
per l'esecuzione della stessa.