Dell Dimension 3100/E310 Manuale d'uso

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Ricerca di informazioni

• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

®

Windows

®

Queste etichette sono apposte sul computer.

• Usare il numero di

servizio per identificare
il computer quando
si accede al sito
support.dell.com
o si contatta il supporto
tecnico.

• Immettere il codice

del servizio espresso per
indirizzare la chiamata
quando si contatta
il supporto tecnico.

• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi

alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici,
corsi in linea e domande frequenti

• Forum clienti: discussione in linea

con altri clienti Dell

• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento

per componenti quali memoria, dico rigido e sistema
operativo

• Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato

dell'ordine e delle richieste di assistenza, sulla garanzia
e sulle riparazioni

• Servizio e supporto: stato delle richieste di assistenza

e cronologia assistenza, contratto di manutenzione,
discussioni in linea con personale del supporto tecnico

• Riferimenti: documentazione del computer, dettagli

sulla configurazione del proprio computer, specifiche
dei prodotti e white paper

• Scaricamento di file: driver certificati,

patch e aggiornamenti del software

Sito Web del supporto tecnico di Dell — support.dell.com

NOTA:

selezionare il paese per visualizzare il sito del

supporto tecnico appropriato.

NOTA:

aziende, entità governative e istituzioni scolastiche

possono inoltre utilizzare il sito Web Dell Premier Support
personalizzato all'indirizzo

premier.suppport.dell.com.

Tipo di informazioni

Dove cercare

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