Problemi di scansione – Dell C1765NF MFP Laser Printer Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

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Problemi di scansione

I documenti non vengono memorizzati.

È possibile che non ci sia spazio in memoria sufficiente. Se il display visualizza il

messaggio

Memoria piena

, eliminare i documenti memorizzati che non sono

più necessari, quindi ripristinare il documento o attendere il completamento del

lavoro in corso (ad esempio, una trasmissione o una ricezione di un fax).

Aree vuote appaiono sul fondo di ogni

pagina o su altre pagine, con una piccola

striscia di testo nella parte superiore.

È possibile che le impostazioni della carta selezionate dall’utente non siano

corrette. Vedere "Istruzioni sull’uso dei supporti di stampa" a pagina 209.

La stampante non invia e non riceve fax.

Accertarsi che il codice del paese sia impostato correttamente in

(Menu)

Sistema

Menu Ammin.

Imp. Fax

Paese

.

Accertarsi che la linea telefonica sia correttamente connessa. Vedere

"Collegamento della linea telefonica" a pagina 43.

Si verifica spesso un errore durante la

trasmissione o ricezione fax.

Ridurre la velocità del modem in

(Menu)

Sistema

Menu Ammin.

Impostazioni fax

Velocità modem

.

Problema

Azione

Lo scanner non funziona.

Accertarsi che il documento venga posizionato con il lato da scansire rivolto verso

il basso sulla lastra documenti o rivolto verso l’alto nell’ADF.
La memoria disponibile potrebbe non essere sufficiente per il documento da

scansire. Provare ad utilizzare la funzione di anteprima. Provare ad abbassare il

valore di risoluzione per la scansione.
Verificare che il cavo Ethernet o USB sia collegato correttamente.
Verificare che il cavo Ethernet o USB non sia difettoso. Provare con un cavo che

funziona sicuramente. Se necessario sostituire il cavo iniziale.
Controllare che lo scanner sia configurato correttamente. Controllare

l’applicazione utilizzata per verificare che il lavoro di scansione venga inviato alla

porta corretta.

La stampante esegue le scansioni molto

lentamente.

La scansione dei grafici è molto più lenta della scansione del testo quando si

utilizza la funzione Scansione su e-mail o Scans. in rete.
In modalità scansione la velocità di comunicazione rallenta a causa della grande

quantità di memoria richiesta per analizzare e riprodurre l’immagine scansita.
Le immagini scansite a una risoluzione elevata richiedono tempi di scansione più

lunghi rispetto a una risoluzione bassa.

Alimentazioni errate dei documenti o

alimentazioni multiple si verificano

nell’ADF.

Verificare che il tipo di carta dei documenti soddisfi le specifiche della stampante.

Per ulteriori informazioni, vedere "Tipi di carta supportati" a pagina 216.
Verificare che il documento sia caricato correttamente nell’ADF.
Verificare che le guide dei documenti siano regolate correttamente.
Accertarsi che il numero dei fogli non superi la capacità massima dell’ADF.
Verificare che il documento non sia arricciato.
Smazzare i documenti prima di caricarli nell’ADF.

Strisce verticali appaiono sulle stampe

quando la scansione dei documenti avviene

tramite l’ADF.

Pulire la lastra dell’ADF.
Vedere "Pulizia dello scanner" a pagina 328.

Problema

Azione

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