Problemi video, Sintomi specifici del prodotto – Dell U2711 Monitor Manuale d'uso

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Problemi video

 

 

Sintomi Specifici del prodotto

  

NOTA:

Quando si utilizza 'DVI-D', le regolazioni della posizione non sono disponibili.

Linee orizzontali/verticali

Lo schermo ha una o più linee

l

Eseguire la funzione di ripristino del monitor.

l

Eseguire la Regolazione automatica tramite l'OSD.

l

Regolare Fase e Registro tramite OSD.

l

Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche
durante la diagnostica.

l

Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.

NOTA:

Quando si utilizza 'DVI-D', il Pixel Clock e le regolazioni della Fase non sono disponibili

Problemi di sincronia

Lo schermo è incomprensibile o 
appare lacerato

l

Eseguire la funzione di ripristino del monitor.

l

Eseguire la Regolazione automatica tramite l'OSD.

l

Regolare Fase e Registro tramite OSD.

l

Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche
durante la diagnostica.

l

Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.

l

Riavviare il sistema in "Modalità provvisoria". 

Problemi relativi alla sicurezza

Ci sono segni visibili di fumo o
scintille

l

Non eseguire alcuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi.

l

Contattare Dell immediatamente.

Problemi intermittenti

Il monitor ha difetti che vanno e
vengono

l

Controllare l'integrità dei collegamenti di entrambe le estremità del cavo video. 

l

Eseguire la funzione di ripristino del monitor.

l

Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche
durante la diagnostica.

Colore errato

Immagini senza colori

l

Eseguire la funzione di diagnostica.

l

Controllare l'integrità dei collegamenti di entrambe le estremità del cavo video. 

l

Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.

Colore errato

Immagini con colori non adeguati

l

Cambiare la Modalità Impostazione colore in Impostazioni colore dell'OSD su Grafici o 
Video in relazione all'applicazione.

l

In Impostazioni colore, provare diverse impostazioni dei colori predefiniti. Regolare il
valore di Rosso/Verde/Blu in Impostazioni colore se Gestione colore e disattivato.

l

Cambiare il Formato input colore su PC RGB o YPbPr in Impostazioni avanzate.

Persistenza immagine da un'immagine fissa lasciata
sul monitor per un lungo periodo di tempo

Un'ombra dell'immagine fissa viene
visualizzata sullo schermo  

l

Usare la funzione Risparmio energia per spegnere il monitor in qualsiasi momento in
cui non utilizzato (per ulteriori informazioni vedere

Modalità Risparmi energia

l

In alternativa, usare uno screensaver dinamicamente mutevole.

Nessun audio

Nessun audio dal lettore audio a
5.1 canali tramite DP o HDMI

l

Verificare che il cavo audio sia collegato al monitor e che il lettore sia collegato in modo
corretto e sicuro.

l

Formato Dolby 5.1 canali o DTS non supportato, impostare l’uscita audio del lettore su
modulazione codificata di impulsi (PCM) se disponibile.

SINTOMI COMUNI

PROBLEMA RISCONTRATO

SOLUZIONI POSSIBILI

Video assente

Nessun indicatore di segnale visualizzato

l

Verificare la selezione dell'ingresso video

¡

Composito: jack RCA giallo

¡

Component: Prese RCA di colore Rosso, Blu e Verde

Riproduzione DVD di bassa
qualità

Immagine non nitida e distorsione dei colori

l

Verificare la connessione DVD

¡

Il segnale composito fornisce una buona immagine

¡

Component: Prese RCA di colore Rosso, Blu e Verde

Video lampeggiante

Il video lampeggia oppure non è continuo

l

Verificare la connessione DVD

¡

Il segnale composito fornisce una buona immagine

¡

Component: Prese RCA di colore Rosso, Blu e Verde

l

Verificare che il lettore DVD sia conforme per HDCP.

¡

Alcuni lettori non conformi possono provocare questo problema, mentre altri possono
presentare una schermata con immagini fortemente sgranate.

Nessuna opzione per la
risoluzione massima a
2560x1440 in DVI o DP

La risoluzione massima ottenuta tramite DVI o
DP è inferiore a 2560x1440 (p.e. 1680x1050)

l

Il dispositivo di origine deve essere in grado di usare una risoluzione di 2560x1440

l

Verificare che il cavo DVI di collegamento tra monitor e computer sia un cavo DVI dual

l

Si consiglia di usare il cavo DVI dual-link fornito con il monitor per ottenere una risoluzione
massima di 2560x1440

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