Menu principale di dell diagnostics – Dell Latitude D630 Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

Menu principale di Dell Diagnostics

1

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata Main Menu
(Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all’opzione desiderata.

2

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore
e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le
istruzioni visualizzate.

Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare Dell (consultare "Come ottenere
assistenza" a pagina 157).

N.B.

Il numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore dello schermo di ciascuna

prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

3

Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Albero dei
sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.

Opzione

Funzione

Express Test
(Prova Veloce)

Esegue una verifica veloce delle periferiche. L'esecuzione
di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non
richiede interazione da parte dell'utente. Per aumentare la
probabilità di individuare rapidamente il problema, si
consiglia di eseguire prima Express Test (Prova Veloce).

Extended Test
(Prova Veloce)

Esegue una verifica approfondita delle periferiche.
L’esecuzione di questa prova richiede in genere almeno
un’ora e l’utente dovrà rispondere periodicamente ad
alcune domande.

Custom Test
(Prova Personalizzata)

Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile
personalizzare le prove che si desidera eseguire.

Symptom Tree

(Albero dei sintomi)

Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di
selezionare una verifica in base al sintomo del problema
che si sperimenta.

Scheda

Funzione

Results (Risultati)

Visualizza i risultati della verifica e le eventuali
condizioni di errore riscontrate.

Errors (Errori)

Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di
errore e la descrizione del problema.

Help (Guida)

Descrive la prova e può contenere informazioni sui
requisiti per l'esecuzione della prova.

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