Come utilizzare phone home (contatta) – Dell Compellent Series 40 Manuale d'uso

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Guida dell'utente di System Manager di Storage Center 5.5

Gestione del sistema

Come utilizzare Phone Home (Contatta)

Phone Home (Contatta) invia una copia della configurazione di uno Storage Center ai
Servizi di supporto Dell per permettere loro di supportare un sistema. La configurazione
iniziale viene inviata ai Servizi di supporto Dell quando il sistema Storage Center viene
installato. In caso di domande sul sistema, utilizzare Phone Home (Contatta) per segnalare
la configurazione corrente.

La procedura guidata Phone Home (Contatta) avvia il processo di contatto e visualizza
l'eventuale presenza di un processo di contatto in corso. Per iniziare il processo di contatto,
selezionare Phone Home Now (Contatta ora). Se si seleziona Phone Home Now
(Contatta ora) mentre è già in corso un processo di contatto, l'utente viene avvertito ed ha
la possibilità di riavviare il processo di contatto. Una volta terminato il processo di contatto
iniziale, è possibile avviare un altro contatto selezionando Phone Home Now
(Contatta ora).

Per utilizzare Phone Home (Contatta) immediatamente

Dal menu Storage Management (Gestione archiviazione), scegliere System (Sistema) >
Phone Home
(Contatta) > Phone Home (Contatta). La procedura guidata Phone Home
(Contatta) visualizza lo stato di ciascuno degli elementi che vengono contattati. Gli elementi
che vengono contattati visualizzano In Progress (In corso). Una volta completato, questo
stato cambia in Success (Riuscito) se il contatto è riuscito oppure in Failure (Non riuscito)
se non è stato possibile completare il contatto.

Figura 201. Phone Home (Contatta)

A seconda dello stato del sistema, non è possibile contattare alcuni elementi. Questi
elementi visualizzano uno stato Never Run (Mai eseguito). Per visualizzare se un contatto
è correntemente in corso, controllare la colonna State (Stato). Se alcuni elementi hanno lo
stato In Progress (In corso), significa che un contatto è correntemente in corso.

1 Dal menu Storage Management (Gestione archiviazione), selezionare System

(Sistema) > Phone Home (Contatta) > Phone Home (Contatta). Il sistema visualizza
gli eventi precedenti di Phone Home (Contatta).

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