Risposte a problemi comuni, Unità cd-rom, dvd-rom, cd-r/w, dvd±r/w o blu-ray – Dell Alienware M17x (Mid 2009) Manuale d'uso

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CAPITOLO 6: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Risposte a problemi comuni

Unità CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W o Blu-ray

Il computer non riconosce il disco o l’unità:

Verificare se il disco è inserito correttamente nell’unità con l’etichetta rivolta

1.

verso l’alto.
Provare con un altro disco.

2.

Arrestare e riavviare il sistema.

3.

Pulire il disco.

4.

Riavviare il sistema e accedere all’utilità BIOS Setup (Impostazione del BIOS)

5.

premendo e tenendo premuto <Canc> o <F2> (il tasto potrebbe variare) al

riavvio del sistema.
Controllare il BIOS per verificare che i controller IDE siano abilitati. Controllare

6.

la configurazione dell’unità per assicurarsi che non sia configurata

correttamente; far riferimento a qualsiasi documentazione che possa essere

inclusa con l’unità.

AVVERTENZA: Prima di eseguire interventi preliminari sui componenti interni

del notebook, leggere le informazioni sulla sicurezza “PRECAUZIONI GENERALI

E DI SICUREZZA ELETTRICA“ a pagina 61 e “INFORMAZIONI DETTAGLIATE SULLA

SICUREZZA, SULLE CARATTERISTICHE AMBIENTALI E SULLE NORMATIVE“ a

pagina 63. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la

pagina iniziale della Regulatory Compliance (Conformità alle normative)

all’indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di intervenire sui componenti interni del notebook,

seguire le istruzioni in “Operazioni preliminari” a pagina 37.

Arrestare il sistema, scollegare il cavo di alimentazione e aprire il computer.

7.

Assicurarsi che i cavi sia collegati correttamente all’unità e il

connettore IDE alla scheda madre o alla scheda controller.

Avvio di Alienware Diagnostics dal CD/DVD Support (Supporto)

Inserire il CD/DVD Support (Supporto).

1.

Arrestare e riavviare il notebook.

2.

Quando viene visualizzato il logo di Alienware, premere immediatamente

<F12>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema

operativo, continuare ad attendere fino alla visualizzazione del desktop di

Microsoft

®

Windows

®

; quindi, arrestare il sistema e riprovare.

N.B. La seguente procedura modifica la sequenza di avvio solo per una volta.

All’avvio successivo, il sistema si avvia in base ai dispositivi specificati nel

programma di installazione di sistema.

Quando viene visualizzato l’elenco dei dispositivi di avvio, evidenziare

3.

CD/DVD/CD-RW e premere <Invio>.
Selezionare l’opzione

4.

Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM) dal menu

visualizzato e premere <Invio>.
Selezionare

5.

Alienware Diagnostics dall’elenco numerato. Se sono elencate

più versioni, selezionare la versione appropriata per il computer.
Quando viene visualizzato il

6.

Main Menu (Menu principale) di Alienware

Diagnostics, selezionare il test che si desidera eseguire.

N.B. Annotare eventuali codici di errore e descrizioni dei problemi

esattamente come vengono visualizzati e seguire le istruzioni

visualizzate.

Al termine di tutti i test, chiudere la finestra del test per tornare al Main Menu

7.

(Menu principale) del programma Alienware Diagnostics.
Rimuovere il CD/DVD Support (Supporto), quindi chiudere la finestra

8.

Main

Menu (Menu principale) per uscire da Alienware Diagnostics e riavviare il

sistema.

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