Dell Alienware M17x (Mid 2009) - Manuale (Pagina 46)

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CAPITOLO 6: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Alienware ® Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al notebook Alienware, eseguire Alienware
Diagnostics prima di contattare la Alienware per supporto tecnico (per dettagli,
far riferimento a “COME CONTATTARE ALIENWARE“ a pagina 75). Si consiglia di
stampare queste procedure prima di iniziare.
N.B. Eseguire il backup di tutti i dati prima di avviare un ripristino di sistema.
La funzionalità di backup è inclusa in AlienRespawn™ v2.0, ma come
precauzione sarebbe meglio eseguire il backup di file importanti su supporti
esterni prima di avviare il ripristino.
N.B. Il CD/DVD Support (Supporto) contiene i driver per il computer. È
possibile inoltre scaricare gli ultimi driver e software per il computer dal sito
support.dell.com.
Consultare le informazioni sulla configurazione del notebook e assicurarsi che il
dispositivo per cui si desidera eseguire il test, venga visualizzato nel programma
di installazione di sistema e sia attivo. Avviare Alienware Diagnostics dal CD/DVD
Support (Supporto).
Strumenti di diagnostica software
Pre-Boot System Assessment (PSA, Valutazione sistema
preavvio)
Verrà eseguito il Pre-boot System Assessment (PSA, Valutazione sistema preavvio),
ovvero una serie di test iniziali della scheda di sistema, della tastiera, dello schermo,
della memoria, del disco rigido, ecc..
Per richiamare il PSA, premere <F12> per accedere al Boot Menu (Menu di avvio).
Selezionare “Diagnostics” (Diagnostica) dal menu e premere <Invio>.
Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate. •
Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale •
acustico. Per interrompere la valutazione e riavviare il sistema, premere
<n>; per passare alla verifica successiva, premere <y>; per ripetere il test del
componente non funzionante, premere <r>.
Se durante il Pre-boot System Assessment (Valutazione sistema preavvio)
•
vengono rilevati errori, annotare il/i codice/i di errore e rivolgersi ad Alienware
(per dettagli, far riferimento a “COME CONTATTARE ALIENWARE“ a pagina 75).
Se il Pre-boot System Assessment (Valutazione sistema preavvio) termina
correttamente, viene visualizzato il messaggio “ Do you want to run the remaining
memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue?
(Recommended)” (Eseguire i test rimanenti per la memoria? Occorrono almeno 30
minuti. Continuare? (Consigliato)).
Premere <y> per continuare se si riscontrano problemi relativi alla memoria,
altrimenti premere <n> per finire il testing del PSA con il seguente messaggio
“Pre-boot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified.
Selezionare OK per riavviare il sistema” (Valutazione sistema preavvio completata.
Nessuna partizione dell’utilità di diagnostica identificata. Selezionare OK per
riavviare il sistema).
Premere <o> per riavviare il sistema.