Impossibile ricevere fax – Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer Manuale d'uso

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V

ERIFICARE

CHE

L

'

IMPOSTAZIONE

DEL

PREFISSO

DI

SELEZIONE

SIA

CORRETTA

Il prefisso di selezione è il numero o la serie di numeri che è necessario premere prima di poter selezionare il numero
di fax o il numero di telefono effettivo. Se la stampante si trova in un ufficio o in una diramazione di un'azienda, il
prefisso potrebbe essere un numero specifico che è necessario premere per effettuare delle chiamate esterne.

Accertarsi che il prefisso di selezione immesso nella stampante sia corretto per la rete in uso.

1

Sul pannello di controllo della stampante, visualizzare:

> Imposta > > Impostazione fax > > Selezione e invio > > Prefisso di selezione >

2

Utilizzare i pulsanti freccia per creare o modificare il prefisso.

3

Se il prefisso non è corretto, modificarlo e premere .

Impossibile ricevere fax

Se il problema non si risolve con l'“Elenco di controllo per la risoluzione del problemi fax”, provare una o più delle
seguenti soluzioni:

A

CCERTARSI

DI

AVER

CONFIGURATO

LE

IMPOSTAZIONI

CORRETTE

PER

LA

PROPRIA

INSTALLAZIONE

Le impostazioni del fax variano a seconda che la stampante sia connessa a una linea fax dedicata o condivida la linea
con altri dispositivi.

Se la stampante condivide la linea con una segreteria telefonica, accertarsi che siano impostate le opzioni seguenti:

Risposta automatica attiva.

La stampante risponde alle chiamate dopo un maggior numero di squilli rispetto alla segreteria telefonica.

La stampante risponde alla sequenza di squilli corretta (se si è abbonati a un servizio di suoneria differenziata).

Se la stampante condivide la linea con un telefono per il quale è stato sottoscritto un abbonamento al servizio di
posta vocale, accertarsi che siano impostate le opzioni seguenti:

Risposta automatica disattivata (se si dispone di un solo numero sulla linea telefonica).

La stampante risponde alla sequenza di squilli corretta (se si è abbonati a un servizio di suoneria differenziata).

A

CCERTARSI

CHE

LA

STAMPANTE

SIA

COLLEGATA

A

UNA

PORTA

ANALOGICA

.

La stampante è un dispositivo analogico. Se si utilizza un sistema PBX, verificare che la stampante sia collegata a una
porta analogica del PBX. Può essere necessario utilizzare un convertitore di linea digitale, che converte i segnali digitali
in segnali analogici.

A

CCERTARSI

CHE

LA

MEMORIA

DELLA

STAMPANTE

NON

SIA

ESAURITA

La stampante salva il fax in ingresso nella memoria della stampante prima di stamparlo. Se la stampante esaurisce
l'inchiostro o la carta durante la ricezione di un fax, quest'ultimo viene salvato automaticamente in modo che sia
possibile stamparlo in un secondo momento. Ma se la memoria è piena la stampante non è in grado di ricevere altri
fax. Viene visualizzato un messaggio di errore quando la memoria della stampante è piena. Risolvere l'errore per
liberare spazio nella memoria della stampante.

Risoluzione dei problemi

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