Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer - Manuale (Pagina 122)

Risoluzione dei problemi
Prima di procedere alla risoluzione dei problemi
Usare questo elenco di controllo per risolvere la maggior parte dei problemi della stampante:
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato alla stampante e a una presa elettrica funzionante dotata di
messa a terra.
• Verificare che la stampante sia accesa.
• Assicurarsi che la stampante sia saldamente collegata al computer, al server di stampa o al punto di accesso di rete.
• Verificare se sono presenti messaggi di errore della stampante e correggerli.
• Verificare se sono presenti messaggi di inceppamento della carta e rimuovere eventuali inceppamenti.
• Verificare i livelli di inchiostro e, se necessario, installare nuove cartucce di stampa.
• Spegnere la stampante, attendere 10 secondi e riaccenderla.
Nota: Accertarsi che la stampante non sia in modalità di risparmio energetico Tenere premuto il pulsante per
tre secondi per spegnere la stampante.
Se la risoluzione dei problemi non risolve il problema
Visitare il sito Web all'indirizzo 1http://support.dell.com per avere le seguenti informazioni:
• Assistenza clienti online dal vivo
• Numeri da contattare per l´assistenza clienti telefonica
• Aggiornamenti firmware e software
Risoluzione dei problemi di installazione
• "Sul display è visualizzata una lingua non corretta" a pagina 123
• "Il software non si installa" a pagina 123
• "I processi di stampa non vengono stampati o mancano delle pagine" a pagina 124
• "La stampante stampa pagine vuote" a pagina 125
• "La stampante è occupata o non risponde" a pagina 125
• "Impossibile eliminare i documenti dalla coda di stampa" a pagina 126
• "Impossibile stampare tramite USB" a pagina 126
Risoluzione dei problemi 122