Dell OptiPlex 760 - Manuale (Pagina 76)

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Come ottenere assistenza
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto tecnico automatico AutoTech messo a disposizione
da Dell fornisce risposte alle domande più frequenti poste dai clienti sui
computer portatili e desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech, utilizzare i tasti di un telefono
a toni per selezionare l'argomento della domanda. Per conoscere il numero
telefonico da contattare, vedere “Come contattare Dell” nella pagina 80.
Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, accedere al sito Web
support.dell.com.In alternativa, telefonare al servizio automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine. Una voce registrata richiederà le informazioni necessarie
per identificare l'ordine e fornirà le informazioni relative. Per conoscere il
numero telefonico da contattare, vedere “Come contattare Dell” nella
pagina 80.
Problemi relativi all'ordine
In caso di problemi relativi a un ordine, ad esempio parti mancanti o non
corrette o errori di fatturazione, contattare il servizio di assistenza clienti Dell.
Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione la fattura o la distinta
d'imballaggio. Per conoscere il numero telefonico da contattare, vedere
“Come contattare Dell” nella pagina 80.
Informazioni sul prodotto
Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o inoltrare un ordine
d'acquisto, visitare il sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com. Per ottenere
il numero di telefono da chiamare per parlare con uno specialista dell'ufficio
vendite, consultare “Come contattare Dell” nella pagina 80.
book.book Page 76 Thursday, September 11, 2008 6:20 PM