Stato di errore, Risoluzione dei problemi, Problemi comuni – Dell Portable Power Companion (12000mAh) PW7015M Manuale d'uso

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Controllo della batteria

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Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

La tabella che segue contiene informazioni sui problemi comuni che
possono verificarsi e loro possibili soluzioni.

Problemi comuni

Soluzioni possibili

Power Companion diventa
insolitamente caldo quando
si trova all'interno della tasca/
borsa.

• Scollegare immediatamente il cavo di

alimentazione.

• Estrarre immediatamente il Power

Companion dalla tasca/borsa. Quindi
lasciarlo raffreddare.

La batteria di Power
Companion si scarica troppo
in fretta.

Quando si collega un dispositivo mobile,
chiudere le applicazioni non si utilizzano
oppure impostare il dispositivo in modalità
aereo.

La spia di stato della batteria
non si accende.

• Controllare se Power Companion è

scarico. Caricare Power Companion.

• Se il problema periste, mettersi in

contatto con Dell oppure con il
rivenditore per l’assistenza tecnica.

Stato di errore

La tabella che segue illustra i tipi di condizione di errore.

Evento

Colore e comportamento della

spia di stato della batteria

Stato

Tutte le modalità

Un secondo accesa/un secondo
spenta a turno la 1

a

spia di stato

della batteria (ambra) e la 2

a

spia di

stato della batteria (bianca)

Surriscaldamento

Guasto PSID o

concatenazione

Ambra fisso

Errore causato
utilizzando
l'adattatore
sbagliato.

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