Dell Latitude 120L - Manuale (Pagina 96)

Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa. Consultare
Assistenza tecnica .
Eseguire le prove diagnostiche per la tastiera —
Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics. Consultare Dell Diagnostics . Se le prove indicano una tastiera
esterna difettosa, consultare Assistenza tecnica .
Caratteri non previsti
Disattivare il tastierino numerico —
Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati numeri.Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia
spento.
Blocchi e problemi relativi al software
Il sistema non si avvia
Accertarsi che l'adattatore c.a. sia saldamente collegato al computer e alla presa elettrica.
Il computer smette di rispondere
Spegnere il computer —
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10
secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si interrompe ripetutamente
Chiudere il programma —
1. Premere contemporaneamente <Crtl><MAIUSC><Esc>.
2. Nella scheda Applicazioni, fare clic sul programma che non risponde.
3. Fare clic su Termina operazione.
Consultare la documentazione del software —
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa
documentazione o su un disco floppy o CD.
Il programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
Eseguire la Verifica guidata compatibilità programmi —
Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema
operativo Windows diverse da XP.
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata compatibilità programmi.
2. Nella schermata iniziale fare clic su Avanti.
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata completamente blu
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
AVVISO: Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.
N.B. Al riavvio del computer è possibile che venga eseguita l'utilità chkdsk. Seguire le istruzioni visualizzate.