Soluzione dei problemi, Dell diagnostics, Quando usare il programma dell diagnostics – Dell Latitude 120L Manuale d'uso
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Soluzione dei problemi
Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in
Blocchi e problemi relativi al software
ed eseguire il programma Dell Diagnostics
prima di contattare la Dell per assistenza tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities, noto anche come ResourceCD.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità di diagnostica nascosta del disco rigido.
1.
Arrestare il sistema.
2.
Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), è necessario disinserirlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con
la periferica di alloggiamento.
3.
Collegare il computer a una presa elettrica.
4.
Il programma Diagnostics può essere richiamato in uno dei modi seguenti:
a.
Accendere il computer. Quando appare il logo DELL™, premere <F12> immediatamente. Selezionare
Diagnostics dal menu di avvio e premere
<Invio>.
b.
Premere e tenere premuto il tasto <Fn> durante l'accensione del sistema.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre
-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello
schermo.
l
Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
Problemi relativi alla ExpressCard
Problemi relativi all'alimentazione
Problemi relativi alla posta elettronica, al
Problemi relativi alla stampante
Problemi relativi allo scanner
Problemi relativi alla tastiera
Problemi relativi all'audio e agli
Blocchi e problemi relativi al software
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Problemi relativi alla memoria
Problemi relativi al video e allo schermo
ATTENZIONE:
Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
AVVISO:
Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell.
N.B.
Il CD Drivers and Utilities potrebbe non essere spedito assieme al computer.
N.B.
Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell. Consultare
Assistenza tecnica
.
N.B.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il desktop di Microsoft® Windows®.
Arrestare quindi il sistema e riprovare.
N.B.
Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.