Risoluzione dei problemi della rete – Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer Manuale d'uso
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Messaggio di errore:
Descrizione:
Possibili soluzioni:
ID chiamante
non presente
Chiamata inter-
rotta
La stampante ha interrotto la chiamata
perché nel fax in arrivo non sono presenti
informazioni sul mittente. È possibile che
sia stato impostato il blocco dei fax senza
ID chiamante o che nel paese in cui si
opera non sia consentito l'invio di fax privi
di ID chiamante.
Disattivare il blocco dei fax senza ID.
Per la risoluzione dei problemi segnalati da messaggi di errore nel software del fax, fare clic su ? per visualizzare le
informazioni della guida in linea del software del fax.
Risoluzione dei problemi della rete
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"Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi di rete" a pagina 160
•
"Il pulsante Continua non è disponibile" a pagina 161
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"Il firewall del computer blocca la comunicazione con la stampante" a pagina 163
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Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi di rete
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi della stampante wireless, verificare quanto segue:
Operazioni di rete generali
Accertarsi che:
•
La stampante, il computer e il punto di accesso (router wireless) siano tutti collegati e accesi.
•
La rete wireless funzioni correttamente.
Provare ad accedere ad altri computer nella rete wireless. Se la rete dispone di accesso a Internet, provare a
connettersi a Internet tramite una connessione wireless.
•
Il driver della stampante sia installato sul computer da cui si sta eseguendo un'attività.
•
Sia selezionata la porta corretta della stampante.
•
L'indirizzo IP, il gateway e la maschera di rete siano corretti per la rete.
Stampare una pagina di configurazione della rete dalla stampante per verificare le impostazioni di rete.
•
Tutti i commutatori, gli hub e le altre periferiche di connessione siano attivati.
Connessione della rete Ethernet
Accertarsi che:
•
I connettori e il cavo Ethernet non siano danneggiati.
Controllare entrambe le estremità dei connettori per verificare che non siano danneggiati. Se possibile, usare un
cavo nuovo.
•
Il cavo Ethernet sia collegato correttamente alla stampante e all'hub di rete o all'attacco a parete.
Risoluzione dei problemi
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