Xerox WorkCentre M118-M118i-15501 - Manuale (Pagina 109)

9 Problemi e soluzioni
108 Guida di riferimento rapido Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Qualità copie
La qualità delle copie può essere compromessa da una serie di condizioni.
Per ottenere le prestazioni ottimali dal sistema, attenersi alle seguenti
raccomandazioni. Se il problema si ripresenta, rivolgersi all'operatore responsabile.
• Evitare di esporre la macchina alla luce diretta del sole e di installarla vicino a
un termosifone.
• Pulire regolarmente la lastra di esposizione, la lastra CVT e i vassoi di ricezione.
Consultare il capitolo Manutenzione a pagina 77.
Centro assistenza clienti Xerox
Il Centro assistenza clienti Xerox fornisce supporto. Fonti di informazioni aggiuntive
sull'uso della copiatrice CopyCentre o della copiatrice/stampante WorkCentre sono:
1) questa Guida per l'utente
2) l'operatore responsabile
3) il sito web www.xerox.com o il Centro di assistenza clienti Xerox
Quando si contatta Xerox, tenere il numero di serie della macchina a portata di mano.
Per occuparsi del problema, il Centro di assistenza avrà bisogno delle seguenti
informazioni: natura del problema, numero di serie della macchina, codice di errore
(se visualizzato sullo schermo), nome e indirizzo del cliente che telefona. Per reperire
il numero di serie della macchina, procedere come descritto di seguito.
1. Premere il pulsante <Stato macchina>
sul pannello comandi.
2. Selezionare [Contatore fattur.] nella
schermata [Stato macchina] utilizzando
il pulsante di <selezione>, quindi
premere il pulsante <Invio>.
3. Prendere nota del numero di serie.
NOTA: il numero di serie è riportato anche su una piastra di metallo sul lato sinistro
della macchina (dietro la copertura A). Per ulteriori informazioni, consultare Centro
assistenza clienti Xerox nel capitolo Prima di utilizzare la macchina a pagina 7.
<Pulsante Stato macchina>