Risoluzione dei problemi – Xerox Stampante Xerox 8830 con AccXES Controller serial number YKE-16840 Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Questa sezione contiene una tabella di problemi con relativa soluzione e
una tabella dei messaggi di errore per aiutare a risolvere i problemi che
si possono verificare con WIDE FORMAT SCAN SYSTEM.

Identificare il problema che si è verificato ed eseguire le operazioni
indicate nella tabella per risolverlo. Se le procedure non consentono di
ripristinare la normale funzionalità del sistema di scansione, rivolgersi
all'assistenza tecnica.

Per un aiuto nella soluzione dei problemi della stampante o dei supporti,
fare riferimento alla guida per l'utente della stampante utilizzata.

Tabella 7. Tabella di risoluzione dei problemi

Problema

Prima soluzione

Seconda soluzione

Terza soluzione

Accensione

La lampada di esposizione
non si accende quando si
accende il sistema di
scansione.

Verificare che il cavo di
alimentazione sia collegato al
sistema di scansione e alla
fonte di alimentazione
corretta.

Controllare che l'interruttore
di alimentazione principale
(On/Off) si trovi nella
posizione di acceso (I).

Contattare
l’assistenza.

Il pannello comandi del
sistema di scansione
visualizza continuamente un
orologio e il sistema non si
inizializza.

Assicurarsi che il cavo IEEE
1394 sia collegato sia al
sistema di scansione, sia al
controller. Controllare che il
cavo non sia stato inserito a
forza nel connettore in
maniera errata.

Per tutti i controller ad
eccezione di YKE, verificare
che l'opzione DDS sia
attivata.

NOTA: per le stampanti
8825/8830 e 6030/6050, è
possibile modificare questa
impostazione sia dalla
schermata di configurazione
del controller del pannello
comandi della stampante,
sia da Web Print
Management Tool:
selezionare DEFAULT
STAMPANTE >
CONFIGURAZIONE
STAMPANTE > Miscellaneo
> DDS abilitato. Attendere
30 secondi, poi spegnere il

XEROX WIDE FORMAT COPY SYSTEM

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