Risoluzione dei problemi, Alimentazione – Sony NAS-SV20DI Manuale d'uso

Pagina 64

Advertising
background image

64

IT

Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

In caso di problemi durante l’uso dell’unità, attenersi
alle procedure descritte di seguito prima di contattare
il rivenditore Sony più vicino. Qualora venga
visualizzato un messaggio di errore, si consiglia di
prendere nota del suo contenuto come riferimento.

1

Controllare se il problema sia trattato
nella presente sezione “Risoluzione
dei problemi”.

2

Controllare il sito seguente di
assistenza ai clienti.

Per i clienti negli Stati Uniti:
http://www.esupport.sony.com/

Per i clienti in Canada:
in inglese:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
In francese:
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport/

Per i clienti in Europa:
http://support.sony-europe.com/

In questo sito web sono contenute
informazioni di assistenza aggiornate e una
sezione dedicata alle domande frequenti.

3

Qualora il problema persista anche
dopo avere eseguito le operazioni
indicate ai punti 1 e 2, contattare il
rivenditore Sony più vicino.

Se il problema persiste anche dopo avere
eseguito tutte le verifiche descritte in
precedenza, contattare il rivenditore Sony
locale.
Quando si consegna il prodotto per la
riparazione, accertarsi di consegnare l’intero
sistema (unità principale, telecomando,
alimentatore CA e cavo di alimentazione).
Il presente prodotto è un sistema, pertanto per
individuare la sezione che necessita di
riparazione è necessario disporre dell’intero
sistema.

Come ripristinare l’unità

In generale non è necessario ripristinare l’unità.
Tuttavia, in rare circostanze, l’unità entra in uno
stato anomalo e non risponde più alle operazioni

effettuate mediante i tasti o sullo schermo. In
questo caso, tenere premuto il pulsante ?/1
(accensione) sull’unità principale per 10 secondi
per ripristinare l’unità.

,

Collegare saldamente l’alimentatore CA all’unità e il
cavo di alimentazione a una presa elettrica a muro
(pagina 14).

,

Le batterie nel telecomando potrebbero essere
scariche. Sostituire entrambe le batterie con batterie
nuove.

,

Il sistema interno dell’unità potrebbe presentare un
malfunzionamento, oppure l’unità potrebbe essere
soggetta a forti disturbi elettrici causati da anomalie
nell’alimentazione dovute a cadute dell’unità,
elettricità statica eccessiva o fulmini.
In questo caso, ripristinare l’unità (pagina 64).
Qualora il problema persista, scollegare il cavo di
alimentazione dalla presa elettrica a muro, attendere
circa 60 secondi e poi ricollegarlo.

,

Il sistema interno dell’unità potrebbe presentare un
malfunzionamento, oppure l’unità potrebbe essere
soggetta a forti disturbi elettrici causati da anomalie
nell’alimentazione dovute a cadute dell’unità,
elettricità statica eccessiva o fulmini.
In questo caso, ripristinare l’unità (pagina 64).
Qualora il problema persista, scollegare il cavo di
alimentazione dalla presa elettrica a muro, attendere
circa 60 secondi e poi ricollegarlo.

Se l’indicatore di accensione/attesa
lampeggia in rosso o in ambra

Scollegare immediatamente il cavo di
alimentazione, quindi controllare quanto segue.

Il connettore per iPod/iPhone è in
cortocircuito?

Dopo che l’indicatore di accensione/attesa ha
smesso di lampeggiare, ricollegare il cavo di
alimentazione, quindi accendere l’unità.
Qualora il problema persista, contattare il
rivenditore Sony più vicino.

Alimentazione

L’unità non si accende.

L’unità non si spegne.

Advertising